可以使用邮箱来找回学信网的登录密码，在登录界面中点击找回密码以后，选择使用邮箱进行重置就可以了。具体的找回方法如下：
1、打开学信网的登录界面，点击下面的找回密码按钮。
2、在出现的页面中输入学信网的账号和验证码点击确定按钮。
3、页面跳转以后可以看到有两种找回密码的方式，选择安全邮箱后面的立即找回按钮。
4、在出现的页面中选择账号然后输入个人的相关信息以后点击确定按钮。
5、此时可以看到提交找回密码已经成功，打开界面中提示的邮箱登录进入。
6、进入到该邮箱以后可以看到学习网发来的邮件，点击邮件中的链接进入。
7、在出现的页面中输入新的密码以后点击确定按钮。
8、此时可以看到学信网的密码已经通过邮箱找回成功了。
如果手机号码换过了，且在注册当时没有绑定如QQ邮箱之类的，密保问题也记不清了。
建议重新注册，在学信网登录页面点击注册，把自己现在的所有正确信息再提交一次，最后就可以登上了。
只是因为以前注册过，所以现在会显示身份证号码重复。
这时候点击”解决身份证号码重复的问题“，可以上传相关照片，或者自助下载相关APP自助验证。都可以，这里我选择的是客服协助验证。
1、可以重新注册一次，注册成功后，会提示你需要审核，点击红色字体后可以选择上传身份证扫描件。
2、也可以找大学同学协助确认。审核通过后就OK了。建议找2同学，同意你的信息后，马上就解决了。把以前的信息都找回来了。
补充：
第一种情况：你如果记得你当时注册的邮箱的话，在账号或用户名那一栏上输上你的邮箱，姓名要输入自己的真实姓名，然后是证件号码，这是输入你的身份证号，他们会往你的邮箱里发一个东西，根据提示在设置一下密码就行啦，但是你的账号或用户名是不能更改的。
第二种情况：如果你也不记得当时你注册的邮箱的话，你在点击找回密码以后，再点击忘记用户名，然后输入你的真实姓名和证件号码也就是你的身份证号，他们会找到你当时的用户名，然后就向上面第一种情况那样的做法接着做就行了。