一、苹果的官方网站：http://www.apple.com.cn。
二、辨别手机真伪
1、首先找到自己手机的序列号地址，在手机通用的关于手机里面找到唯一序列号地址。
2、接下来再通过查询网站如：http://sn.appvv.com。再在搜索位置输入自己iPhone的序列号，然后点击查询，就可以查到自己的设备信息了。
方法一：Apple中国官网查序列号地址： http://www.apple.com.cn/support/contact/ 输入你苹果手机的序列号。 如果查询不到任何信息 说明是假的。 查到了就会显示你手机是多少G的 白色还是黑色 第几代的。
方法二：
1、通过序列号在官网上查询。登陆苹果（中国）官网www.apple.com/cn，找到“技术支持”。
2、检查包装盒背面条码上的【序号】和 iPhone序号一样不一样。
查看方法：查看“设置”>“通用”>“关于本机”里的序列号
查看型号，查看是不是CH/A结尾，国行CH结尾，港版ZP结尾，美版LL结尾。
3、 然后再到苹果官网【查看您的保修服务和支持期限】https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/输入序号查询，是否有这个序号和有没有被启动过，来确认是不是山寨机或翻新机。
进入后在上面有一排字你点击“技术支持”在下面有一个“自助服务”的查看“服务和支持范围”点进去后把序列号输入就可以了。
iphone 中的‘世纪苹果导航’进去就可以查询，就在最上面，输入序列号即可。
从左到右: 序列号1 2位是代工厂编码，3位是年份 ，4 5位是周期，6 7 8位是手机唯一代码，9 10位是手机颜色，一般情况下应该都是A4，第11位断电记忆 T是32G。
想确定自己的苹果机器的真假或者是不是翻新机，有你的机子连接到电脑端的itunes软件，这个软件显示是真机，那就是真机。用你机身的序列号，到苹果官网的服务与支持页面查询，里面会显示激活日期及保修的期限。如果激活的日期和你买的日期差不多，那就是新机。
如果没查到或者激活日期差距半年以上，那你自己就应该明白了，这机子极有可能是二手机、翻新机、黑机。
本回答被网友采纳序列号可以查看激活时间，网页链接
电话支持应该是你手机激活日起的90天，维修和保修为一年。。如果过保了，这些在苹果官网就会显示已过期。