第1个回答 2013-10-15
员工的工作绩效便不仅反映管理人员的能力,更会影响企业的声誉。因此,身为基层管理者,如果能让手下的员工认同你的工作能力、工作作风及工作态度,那么他们就能对你甚至是公司产生良好的印象,并愿意为之而付出努力,反之,如果你自身的形象不佳,工作组织不得力,就会破坏公司的形象,遭到员工的质疑和不满。所以,如何做好基层管理工作,促进企业健康发展,也就显得尤为重要。
首先,基层管理者要掌握正确的管理方法。我们经常听到管理人员抱怨:现在的员工不那么好管了,工作不那么容易开展了,棘手的问题也越来越多,有时为了安排好工作,真是要费尽心机,想起来就头痛和恼火。面对这种情况,管理者一定要多检讨一下自己的工作方法,多开动脑筋,运用工作技巧,如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨,不仅不利于问题的解决,只会让员工认为你工作无能、从而产生反感甚至工作消极的情绪。所以在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法,不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理,对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了,管理起来才能得心应手。
其次、基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求,在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态,让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能地多给员工以体贴、关爱,对他们出现的困难要及时伸出援助之手,决不可袖手旁观,人都是有感情的,哪怕你的一点点关心和爱护,都会让员工感受到无穷的温暖,这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里,才会有被重视、被鼓舞的感觉,工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。
再者、基层管理者要以身作则。作为管理者你的工作态度将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥,在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的责任心、使命感,要不断地提升自身素质,给员工树立一个优良的工作行为典范,这样才能带动员工努力工作、共同进度、共同提高。
总之,要成为一名优秀的基层管理者,就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-10-16
对于基层管理人员,兼有执行和管理功能,但是偏向于执行。你要做以下几点:1、明确责权范围,明确知道什么是你应该做的,什么是你需要配合但决不可越权的,这对是一个基层管理人员的定位问题,你需要知道自己的决策范围,做到这一点,能对你在职场起到基本的保护;2、树立商业人格,你要明确知道,自己的个人意愿必须服从于组织期望,这是你树立职业性的关键;3、结果导向思维,用结果交换,你的一切成长或者通俗一点,升职或者加薪,都是建立在你用结果来交换而来的,无论你多忙,如果没有结果,那么这件事情就属于无效,企业是经济载体,不问过程,只看结果,如果你要证明自己,你必须用结果来说明。4、敬畏原则,一个成熟的管理人员,对原则永远抱有敬畏感,所有行为必须建立在企业的商业原则性上。5、人际导向,如果你不希望自己被孤立,那么必须用成年人的思维去经营人际关系,其中最精要的两点是:协作性和分享意识;6、勇于承担责任,你的权力是建立在责任上的,你敢于承担多少责任,将来你就能拥有多少权力,每一个职场菜鸟都是通过承担责任来取得成长;7、培养自己雷厉风行滴水不漏的执行力,效率、严密,是衡量你工作方法是否具备科学的依据;8、少说,多做,说了就去做,不确定则不说,这是一个管理人员确立威信的低调法则;9、对人性、权利、关系、人情这些中国式的思维要素,要学会辩证思考,并用中庸之道来取得平衡。]