外贸公司来我厂定了一批货 现在说老外说有质量问题 要求退货 我们不答应 老外提出少钱 而且少的离谱 不答应就拿退柜来说事 我们是做产前样的 当时同意我们做下去 只是要做些修改 收货是外贸公司来收的 虽然有些小问题 都是他们同意出货 也安排柜子装走了 我现在该怎么办
我们和公司是有合同的 验货的时候也说了一些问题 但都是小问题 他们也说没什么问题的 产品是按产前样做的 也许有些是有问题 我们说让老外检查所有的货物 不好的点出来 好的按合同的价格算 不好的打折 老外数量点出来也离谱 很多 我们也同意按他的数量来 可是老外还是不肯罢休 一定要少多少钱 要不就退货 现在公司也不肯来承担责任
质量问题老外说绣花不好 左右有高低 帽子颜色和正身不对 而且这个柜子有两款是上一个柜子装满了留下的 我们要分开算 可是老外一定要一起算
追答1、不要怕麻烦，让外贸公司跟老外积极沟通，如一定要少钱，要有证据，厂里才能认，不能凭老外红口白牙，怎么说怎么算，让把有问题的所有产品一个个拍照和按样生产的样品不一样的发来。看占了多少比例，和合同上的条款有没有冲突。2、然后和外贸公司商量，产品是经过他们认可后出去的，按道路你只负责交货给外贸公司，外贸公司不认可可以不发货，你既然让发货了，肯定就是认可无问题，现老外这样要求，厂里有责任，而外贸公司也有不可推卸的主要责任，厂里愿意按对质量方面负责，按有问题的货的数量，愿意再做一批发去，这个费用你们厂里负责，要求老外将问题货退回，退、补发的运费由外贸公司承担。
追问如果和外贸公司打官司 以他们验货 他们同意出柜 要求共同承担责任 老外少的钱 我们和他们一半一半 这样可以吗