酒店岗位主要包括:
1. 前厅部岗位:前台接待员、大堂经理等。
2. 客房部岗位:客房服务员、客房主管等。
3. 餐饮部岗位:餐厅服务员、厨师、餐厅主管等。
4. 营销部岗位:销售经理、市场策划等。
5. 人力资源部岗位:人事专员、人力资源经理等。
6. 财务部岗位:财务专员、会计、出纳等。
7. 保安部岗位:保安员、保安领班等。
接下来对部分重点岗位进行详细解释:
前厅部岗位:前厅部是酒店的门面,前台接待员负责接待来店客人,办理入住手续,解答客人疑问。大堂经理则负责处理日常接待中出现的问题,维护大堂秩序,为客人提供优质服务。客房部岗位:客房服务员主要负责客房的清洁和布置工作,确保客房的卫生和安全;客房主管则负责客房的日常管理工作,监督服务员的日常工作。餐饮部岗位:餐厅服务员负责为客人提供餐饮服务,确保餐厅的整洁和客人的用餐体验;厨师则负责烹饪食物,确保菜品的质量。营销部岗位:销售经理负责酒店的营销策略和销售业绩的提升,市场策划则负责制定营销活动方案,吸引客源。人力资源部岗位和财务部岗位是酒店内部管理的重要部门,分别负责员工的招聘培训以及酒店的财务管理工作。保安部岗位则负责酒店的安全保卫工作,确保酒店的正常运行秩序。