荧石云视频播放失败请检查摄像机是否关联

Question

海康威视的录像机，装了两个摄像头，IP 一个是177 一个176 176的没问题，177的在手机软件荧石云视频上死活打不开，提示：播放失败，请检查摄像机是否关联， 176的没问题，可以在手机上打开，两个头在电脑客户端上都能打开，正常播放，就是177在手机上死活不行，请问是什么原因？ 在电脑上能开，说明摄像头连接啥的没问题吧？

Answer 1

在网络线路和路由器连接正常的情况下，连接好网路硬盘录像机和探头后，在手机上下载好萤石云app,之后打开硬盘录像机，再用手机里的萤石云打开，在十号那里用二维码扫描硬盘录像机上的二维码就可以了。

确定113网段能不能上Internet；113网段可以上Ineternet，路由器用一个113的网段作为静态IP上网；路由器设置好以后，硬盘录像机IP设置成192.168.0.XXX。

网络摄像机也设置成同样的IP段；子网掩码255.255.255.0；网关192.168.0.1；这样应该可以连接萤石云了；其他网段的只要可以上网就可以用萤石客户端了。

Answer 2

在用手机“萤石云”软件进行远程监控的时候，个别画面出现“播放失败，请检查摄像机是否关联”，将画面框下方的“高清、均衡、流畅”选择到“高清”就可以了播放出来了。大家遇到这种情况的时候可以试试。

Answer 3

我的手机也有几个看不到，电脑上看正常。百度好久找不到好的方法。刚在手机客户端试了，“高清”和“流畅”间切换了一下，ok了。搞不懂啥原因。试试！！