营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。
扩展资料
在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
营销策划是一个非常宽泛的概念，不如MARKETING——市场这个词来得准确。市场需要什么我们就生产什么，这个说法绝对正确但不完全。
市场不是一个固化孤立的东西，需求也存在着无限可能性。立足于市场，的确减少一些盲目性，但仅仅有了市场观，在房地产行业做好营销还远远不够。营销肯定涉及到产品生产和成本控制环节。
在消费品行业，产品的技术研发和组织生产已经完全成熟，营销人员与生产环节之间的关系相对简单，基本上可以简化为一个订单的关系。在大多数的消费品行业，生产周期短，可以按照市场的需求灵活调整生产。
在房地产行业则不然，相对于瞬息万变的市场需求来说，房地产的生产过程就是一个很难及时调整方向的恐龙，今天定下来以一、两居的小户型为主，半年后市场发生变化要求改为大户型，此时施工图完毕已经进入实施阶段或者甚至已经封顶，其转换成本之高是其他行业无法想象的。
参考资料来源：百度百科——营销
销售是指一种商业活动，通过与潜在客户或买家的互动，促使他们购买产品或服务的过程。销售的目标是实现交易，将产品或服务转化为实际销售收入。
销售过程通常包括以下几个关键步骤：
销售准备：在与潜在客户互动之前，销售人员需要了解产品或服务的特点、优势和定价，以及潜在客户的需求和偏好。
销售拓展：通过市场调研、潜在客户资源的获取和营销活动等手段，寻找并接触潜在客户。这可以通过电话、电子邮件、面对面会议、社交媒体等渠道进行。
需求分析：与潜在客户进行深入的交流和咨询，了解他们的需求、问题和期望。通过有效的提问和倾听，销售人员可以准确了解客户的具体情况和需求。
产品演示和解释：根据客户的需求，销售人员向客户展示产品或服务的功能、优势和适用性。他们可能进行演示、提供案例研究或解释产品的具体细节，以便客户更好地理解。
报价和谈判：根据客户的需求和预算，销售人员提供详细的报价和合同条款。在这个阶段，可能需要进行价格谈判和商务条件的讨论，以达成双方都满意的协议。
关闭销售：一旦客户表达购买意向，销售人员就需要采取行动来促成销售。这可能包括签订合同、处理支付事务和安排交付等步骤。
后续服务：销售完成后，销售人员通常会提供后续支持和服务，以确保客户对产品或服务的满意度，并建立长期的客户关系。
销售是商业运作中至关重要的一环，它涉及到与客户建立信任、满足他们的需求，并达成互利的交易。销售人员在销售过程中起着关键的角色，他们需要具备沟通、谈判和推销等技巧，以实现销售目标。
如果您想从事销售工作，并找到潜在的客户资源，以下是一些方法和渠道可以帮助您：
内部数据库：检查您的公司内部数据库，查看是否有现有客户或过去的潜在客户列表可供使用。这些联系人可能对您的产品或服务感兴趣，并且更容易建立联系。
行业目录和数据库：查找行业相关的目录、数据库和在线平台，这些资源通常提供了大量的企业联系信息。您可以根据您的目标市场和客户特征筛选合适的潜在客户，并获取其联系信息。比如探客查在搜索框输入公司名、品牌名、老板名或联系号码等关键词查询，该企业全方位信息一目了然。
社交媒体和专业网络：利用社交媒体平台如微博、知乎、今日头条等，寻找和您目标市场相关的群组、社区和页面。加入这些群组并参与讨论，您可以与潜在客户建立联系，并了解他们的需求和问题。
行业展会和活动：关注行业相关的展会、研讨会和活动，这些场合通常吸引了大量的潜在客户和业务联系人。参加这些活动并主动与参会者交流，建立业务联系并获取潜在客户的联系信息。
采购和供应链平台：一些采购和供应链平台允许供应商和买家在平台上进行交流和业务洽谈。注册这些平台并了解平台上的潜在客户资源，您可以主动与他们联系并探讨合作机会。
外部数据提供商：有一些专业的数据提供商，可以提供特定行业、地理位置或其他细分市场的潜在客户数据库。您可以购买这些数据，并根据您的目标客户特征进行筛选和联系。
引荐和推荐：与您的现有客户、合作伙伴和业务联系人保持良好关系，并寻求他们的引荐和推荐。他们可能知道其他人对您的产品或服务感兴趣，并愿意介绍您给他们。
在进行电销之前，确保您遵守相关法律和规定，尊重客户的隐私权，并遵守电话销售和垃圾邮件的规定。此外，个性化的沟通和提供有价值的信息是成功进行电销的关键。
销售预算，是指为销售活动编制的预算，是总预算的基础，它同其他各项预算之间，在不同程度上有着直接或间接的相互关系。
销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。2、营销的主要过程有：（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；销售技巧：
技巧之一
销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
技巧之二
提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
技巧之三
商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。