一、鼠标更换一个USB接口，插到主机后面主板上的USB接口中。
二、开机按F8进安全模式，看看鼠标能不能使用，能就是驱动冲突，在安全模式中卸载鼠标驱动。
在安全模式在桌面按住win+r输入devmgmt.msc命令。打开设备管理器，找到鼠标驱动，右键卸载。
正常启动看看鼠标能不能正常使用。
鼠标不能使用
追答安全模式，如果在安全模式中用不了，用PE启动盘引导启动进PE，看看在PE中能不能用
追问😭😭😭我不懂，不会
追答安全模式都不会进就没办法了，叫会的朋友帮你看看或者送修吧
追问那如果是不能用呢，是什么毛病呢？
追答驱动冲突，也有可能二个鼠标是坏的。键盘如果也是USB接口的能用就没大问题。
追问键盘不是USB接口的
追答买个圆口鼠标，下载驱动人生更新一下驱动就可以了。当然你也可以慢慢用键盘操作更新驱动
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第1个回答 2017-10-09
把鼠标插到键盘哪个USB口上试试，电脑的USB很容易出问题，我的四个口只剩下一个能用了。
第2个回答 2017-10-09
去售后看看
第3个回答 2017-10-09
台式机笔记本？追问
台式电脑
追答键盘可以用吗
追问可以
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