可能原因如下:
一、死机。
建议:
1、卸载近期下载安装的软件(软件兼容性导致死机)。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、备份手机重要数据恢复出厂设置。

二、误按静音键。
建议:取消关闭麦克风即可。

三、送话器损坏。
建议:
1、使用耳机线控上的麦暂时替代硬件通话。
2、这是硬件问题了,需要电话联系售后检修。
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4条回答

lower米一g
来自电子数码类芝麻团 推荐于 2017-10-02
苹果5打电话听见对方说话,对方听不到别人说话的原因如下推理:
1、重启。2、还原所有设置,3、检查接听方式:设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行,做恢复。如还是不行,估是送话器坏了。
处理方法:
1、卸载近期下载安装的软件(软件兼容性)
2、更换其他SIM卡尝试
3、备份手机重要数据恢复出厂设置
4、手机出现这种情况可以先备份数据,然后抹除所有数据并还原,
如果不起作用的话,就可能是硬件问题了,需要联系售后检修。
5、拿耳机线控上的麦试试,送话器故障的可能性大,
若以上操作后问题依然存在,请到维修中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考