淘宝问题,退货怎么退

我在淘宝上买了一衣服,尺寸不合适。我想退货退款。我还没有点确认收货。在退款退货期间我应该注意什么? 然后怎么退货望高手 解答。 急急急

登录淘宝,点击“我的淘宝”找到退款的商品,点击退款,进入退款状态,如果卖家不理会,超过6天会自动进入退款流程,你把物品快递回去,填上快递单号即可,如果卖家拒绝,你就点击“投诉”,客服会把款退换给你的,在卖家保障金扣掉,我经历过淘宝退货,按我说的,会帮你解决问题的,经历过一回你就懂得怎么维权了,很简单,望采纳!

提示:如果是质量问题退款的时候,在说明里要求卖家承担往返运费!但只能退全款,返回运费需要卖家收到返回的物品后,即时到帐打到你的支付宝里。望采纳!还有那些不明白的尽管问,我也是多年的买家和卖家,希望我的回答能帮到你!

全部纯手打字,真心帮你!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-11-20
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空,“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。追问

我货品的金额是98元,在退款金额那一项直接填98元?

追答

第2个回答  推荐于2016-01-26
退货流程:
1、登录淘宝
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”
5、点击“我要退款”
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”
7、商家确认,同意退货
8、买家退货,并提交物流单号
9、商家收货,并做收货确认,此时支付宝将资金打入买家家账户内。

叫件流程:
1、先在网上申请退货
2、卖家同意退货
3、填好退货卡,把要退的商品包装妥当
4、打电话给快递公司
5、快递公司上门取件
6、去网上填写发货单号,确认发货
第3个回答  2013-11-20
到已买宝贝那点 退款/退货 然后填退款原因 千万别填尺寸不合适,因为那尺寸是你选的,责任在你,找其他退款原因,你懂的~~ 必要时和卖家沟通
第4个回答  2013-11-20
淘宝上询问下店家吧,比较清楚点,好像只要告诉下店家要退货邮寄回去就可以了?没退货过。。
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