您好， 这个问题的话您可以尝试两个方法来解决这个问题：
方法一、您可以打开设置--备份和重置--恢复出厂设置（勾选格式化内部存储）--重置平板电脑--清除全部内容，平板随后会重启，重启完后看看机器是否正常。若是不能打开设置，或者不能解决，您可以尝试方法二。
方法二、 1、可以去台电的官方网站（
http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果升级失败，可轻捅机器背面的复位小孔，然后再按照以上步骤重新升级。
如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下。
希望能帮到您。