一、如果WiFi显示已连接但上不了网(无法访问互联网)，大多数情况下是路由器联网不成功引起的，也就是路由器本身与运营商服务器之间未连接；也有可能是路由器中设置了“上网控制”、“无线MAC地址过滤”、“家长控制”等功能引起的。
二、解决办法：
1、检查路由器联网是否成功
（1）、如果有台式电脑、笔记本电脑，可以用网线来电脑和路由器，然后测试下电脑能否上网。如果所有的手机连接路由器WiFi不能上网，电脑用网线连接路由器也不能上网；则可以判定是路由器联网不成功。
（2）、还可以登录到路由器的设置界面，查看下路由器的“WAN口状态”信息，看是否显示连接成功。
路由器WAN口状态显示：已连接，说明路由器联网成功
如果显示未连接、连接中、已断开等，且下面的IP地址、子网掩码、网关、DNS下面全部是0，说明路由器的联网不成功。
路由器WAN口状态显示：已断开，说明路由器联网不成功
2、路由器联网不成功解决办法
如果你的路由器之前使用正常，现在电脑、手机连接路由器都无法使用。这种情况下，建议你去掉路由器，让宽带直接连接电脑，然后电脑测试能否正常上网。
如果这宽带直接连接电脑无法上网，多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
如果这宽带直接连接电脑，电脑可以正常上网，说明是路由器中的上网设置问题。此时，你需要重新设置你的路由器联网，可以参考这篇教程：路由器设置好了但是连接不上网的解决办法
3、路由器联网成功时的解决办法
如果路由器联网成功，但是WiFi连接后无法访问互联网。此时有可能是路由器中设置“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能所引起的。
如非必要，不建议大家启用路由器中的“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能，因为设置不合理，会导致用户自己的无线设备也无法上网。
（1）、关闭“上网控制”
关闭路由器中的上网控制
（2）、关闭“无线MAC地址过滤”
关闭路由器中的无线MAC地址过滤
（3）、关闭“家长控制”
关闭路由器中的家长控制功能
注意问题：不同的无线路由器，设置页面会有所差异，且不同的路由器中相关功能的叫法也不一样，请在你的路由器设置页面中，查找对应的功能，然后进行关闭。
4、把路由器恢复出厂设置
如果按照上诉步骤操作后，连接WiFi后仍然上不了网，可以把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网，重新路由器WiFi名称和WiFi密码。
路由器机身中有一个复位按钮，一般叫做：Reset、WPS/Reset、Default等，注意在你的路由器上查看以下。在路由器接通电源的情况下，一直按住复位按钮10秒以上的时间（不同品牌的路由器，按住复位按钮的时间要求不一样，建议多按一会）；一般当路由器中所有指示灯熄灭，并重新闪烁的是，就表示路由器恢复出厂设置成功，正在重启，这时候松开复位按钮即可。
按住复位按钮，把路由器恢复出厂设置
搜索不到无线信号
1
在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2
在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3
通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4
在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
END
搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1
无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2
请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
END
无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
手动设置ip静态地址；；长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络
选择高级设置
点击IP设置，选择使用静态ip
手动输入ip
WIFI连接只能证明WIFI没有问题，并不表示WIFI的WAN端口已经连接上网，如果WIFI的WAN端口未连接上网，就会造成WIFI只能连接而无法上网。请自行检查下WAN端口的网络连接状态：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务