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可以拔出耳机插头，观察耳机插头是否有接触不良的地方，可以用无水酒精擦拭耳机插头，如果没有无水酒精也可用橡皮擦拭后，再插入耳机插孔。实在不行，就去营业厅重买一个。
如果一边耳机损坏了，那损失的不只是一侧的音量，声音的立体感和声效也会出现损失，如果是听的精品音乐，声音的整体效果会大打折扣。偶尔听一听，可以将耳机的立体声改为单声道模式，以保证单侧耳机能够完全听到声音的真实效果。
设置耳机单声道播放的方法：
1.点击桌面的“设置”图标，进入设置界面后，选择“通用”选项。
2.在通用界面中，点击“辅助功能”选项。
3.在辅助功能界面的听觉版块，默认的滑块是在中间显示的，如果耳机右侧没有的声音，就将滑块拖拽到最左侧;左侧的坏了就移动到右侧。
4.虽然没了立体声音效，Iphone5的单声道音频播放模式基本可以展现音乐的真实效果，临时用用还是可以的。
参考资料
搜狗.搜狗[引用时间2017-12-21]
本回答被网友采纳小贴士：有的时候耳机有线控音量调节开关，那么你也要注意或许问题就是线控开关里有灰尘导致接触不良，你可以用吹气球对着线控开关将灰尘吹走。本回答被提问者和网友采纳