第4个回答 2020-08-21
新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
围绕着“人货场”中所有商业元素的重构是走向新零售的重要标志，其核心是商业元素的重构是不是有效，能否真正提高效率。新零售在传统零售的基础上，重构了人、货、场，优化了商品在这三个环节中的有效传递方式。这也是传统零售与新零售的区别。盒马鲜生新零售模式浅析：
1.线上+线下，盒马初期顶层设计就是要走线上+线下，且线上要大于线下，为了打通线上线下全链路，盒马鲜生采取了很多措施。
首先是购物结合餐饮的一体化互动式体验门店模式，在盒马购买海鲜可以直接加工，带给顾客良好的消费体验，增加顾客黏性，让顾客对盒马鲜生的海鲜产品产生信任与好感，极致的线下体验为线下引流线上打好了基础。强制使用盒马鲜生APP付款，实时保持线上线下同价是盒马进一步提高线上线下转化率，提升坪效的又一举措。
2.供应链数字化改造，盒马鲜生供应端采用直采模式，实现优质低价。仓店一体化，兼具销售和储存功能，盒马门店内拥有悬挂链、传送带等自动化运送、分挑设备，消费者在盒马上下单之后，后仓就会进行分拣、打包、上架、配送。盒马的智能店仓作业系统可以分析线上线下销售曲线，通过智能履约集单系统将大量的线上订单统一集合，根据商品的生鲜程度、冷热情况和订单的远近合理安排配送路径和时间，实现最优订单履约成本。另一方面，盒马将根据订单、批次和包裹调度最优匹配配送员和配送次数，实现配送效率的最大化，做到三十分钟送达。