什么事情都没有那么简单的呀，与其问人不如自己努力~！网店是节约了你的很多时间和成本，但想做好的话 还是需要你的精心打理和一些营销头脑的~！这是我自己的观点~下面给你看看别人的经验~你借鉴借鉴~好么~：）
从正式批发回来第一批货，到现在已经有两周。两周的时间，我的小店马上就要升3心了（还有几笔业务在路上，买家收到货，给好评，就马上3心，呵呵），这里提前和大家分享一下，我的教训和经验。
首先，说一下我得到的教训吧，给大家提供一些前车之鉴。避免大家和我犯同样的错误，走同样的弯路。
1.店铺宝贝不要违规。
大家可以看到我开店时间是10月22日。那天我是在朋友的提醒下，先通过了实名认证，然后找到了原来买过的十件宝贝的图片，上传到店铺，店铺就开张了。但自己一个天使女神圆匙扣的宝贝被违规下架了！！！所以，大家在发布宝贝前一定要自己阅读商品发布规则。
2.店铺内宝贝要及时上架
因为是新手，加之当时没找到合适的货源，就没有意识到，七天后，我的宝贝被下架了，我店铺内的宝贝已经不足十件了。呵呵，好在当时时间不是很长，我就找到了货源，重新编辑宝贝上架了，呵呵！大家一定要经常关注店铺内的宝贝哟，即便这个时间你没有在卖宝贝。
3.寻找货源
因为自己觉得卖宝贝，还是自己要看到宝贝的实物，自己可以判断宝贝的质量，质量好的才可以卖，所以，我一直在重庆周边和淘宝网上找合适的货源，这个过程是最漫长的了。我曾经找到重庆的一家卖外贸服装的实体店，和他很认真谈了服装的价格，他给我的价格当时我以为还算可以，因为我从他店里出来，就去了那个服装品牌的专卖店，两相比较，他的价格只有专卖店的十分之一。当我决定进货的时候，我竟然发现，他淘宝上的价格和给我价格一样，甚至还要低。，好在发现及时，我没有再选择这一家。所以，各位新手店家，开店的时候，选好产品，一定要在淘宝网上比较一下，你拿到的产品的价格优势有多大。
4.店铺装修之一
我之前是做平面设计的，所以店铺装修对我而言不是很困难的事情。我选定货源以后，就开始了店铺装修。我个人喜欢蓝色，大家也看到我的店标也是蓝色的。所以开始，我选择了怀旧风格，我自己很喜欢这个颜色，觉得和我的店标也配。但卖了一个星期之后，我也逛了很多化妆品的大店，选择的都是粉色系列。相比之下，我的店铺的颜色就显得黯淡了（后来，重新装修以后，朋友也是这么说的，呵呵）。然后就开始了重新装修，除了店标依旧是蓝色之外，公告，分类，欢迎光临，宝贝描述都改成了红，粉系列。改版之后，朋友说靓丽多了，呵呵。所以，请大家在装修店铺的时候，一定要注意，不要只考虑个人的喜好，与产品相匹配，才是一个漂亮又热卖的店铺。
5.店铺装修之二
还是因为我是学平面设计，所以所有的分类都做成小动画，对我而言也是很简单的事情，我就把所有的分类全部做成了小动画，当然，打开一看的时候，还是觉得挺漂亮的，也挺有动感。但图片占的空间大，而分类那栏本来也小，导致很多分类的子目看不清楚。所以结果是漂亮了，但无实用价值了。呵呵，所以，请各位在装修店铺的时候，还是要注意考虑这一点了。
6.宝贝图片的选择
最开始，我只是从淘宝网上下载相关的宝贝图片，然后上传。等店铺装修好以后，我看到我的宝贝图片都特别小。这是，才晕。后来还是朋友告诉我，在百度或google上面搜索图片，在那里会找到更清晰，更漂亮的图片。这点还是很重要的，宝贝的图片是展示宝贝的窗口呀。
7.宝贝的验收
其实，新店家也都知道，自己的批发来的宝贝，那么大的数量，是不可能在货运那里来清点验收的，只能自己带回家以后，慢慢检查，才可以的。我作为新手，我也只有这样，但我只验收了宝贝的数量，等我卖宝贝的时候，才发现，有个腮红的颜色，我的卖家给我发错了。但这时已经过去一周了，我已经没办法再来找卖家协调这件事情了，只有赶快更改宝贝描述的内容。因为这个失误，导致我丢掉了一个顾客。所以，大家一定数量，颜色都要验收清楚哟！！！
8.宝贝的定价
因为第一次进货，品种多，加之，在订购之后，卖家有些宝贝断货，就不能发了。我是在还未收到货，就开始编辑我的宝贝，并且上传了。因为有种类型的宝贝我进了好几种，在编辑宝贝价格的时候，就把一个宝贝的价格定错了，而且价格远远低于进价，我刚刚上传，就有买家来问了，这时，我才发现，这个货，我没能够订到，而且价格错了。在这个情况下，我只能向买家道歉了，并且赶快将宝贝下架了。所以大家在第一次将宝贝上架的时候，一定认真审核每条宝贝描述。
9.我在社区里犯的错误之一
过了很久才明白支付宝社区和淘宝社区是两回事。但我是以为支付宝社区的所有版块都是可以打广告滴。竟然在有啥说啥社区跟帖打了广告，结果两条跟帖，被扣了两个金币，惨呀，那是我的主题贴10个回帖换一个金币换回来的呀。
10.我在社区里犯的错误之二
我用自己的ID在社区里面发了一个帖子，但后来我觉得这个帖子作用不大，我就自己主动将这个帖子删除了，结果这个主动删贴，竟然也被扣掉两个金币。苦呀，真的是很苦很苦。
11.我在社区里犯的错误之三
报名跟帖，选错了地方，我相信很多新手都会和我一样犯同样的错误。不然，在我报错名的地方，不会有那么多跟帖。遇到这种情况，请大家一定要咨询各个版块的掌门和护法，我觉得淘宝和支付宝社区的护法和掌门都很好的，他们很乐意为你提供帮助的。在不懂的时候大家一定要多问哟。
综合我在社区犯的错误，就是没有认真阅读各个社区的规章制度，希望大家以后千万不要犯我同样的错误，金币来之不易，大家要额外珍惜。
12.宝贝的选择和数量
我的店是网络热销化妆品，所以选择宝贝一定要选择在网络上热卖的产品。另外我犯的一个致命错误是，我所有的产品数量都是平均分配的。这样就导致我很难选择一款产品作为我的促销产品，就无法带动店内其它商品的销售！这一点，大家在进货的时候一定要特别注意！
以上，是我在开店两周内的一些教训，有些可能有些幼稚，有些可笑，但希望能给大家提供一些借鉴，有则改之，无则加勉。
现在和大家一起分享一下我的经验。
1.货源的选择
如果选择从网上批发，一定要选择信用好，宝贝品质有保障，宝贝种类丰富的卖家。这样你才能保证你的宝贝是正品，才能挣到信用，同时还要比较你拿到的价格有多大的优势，很难保证拿到最低进价，但拿到的价格必须在淘宝上有竞争优势才可以的。如果选择从周边的批发市场进货，这样就要考你的眼力和还价能力了，而且到批发市场批发，还必须要早上很早就去，这个时候才能砍到最低价，辛苦是有一点点，但为买到称心的宝贝还是很值得的。
2.店名，店标和广告语
选择好了产品，就该根据产品的定位，来装修店铺了。店名还是很重要，同时与店名配套的店标和一句广告语。这个很重要的，与店名贴切的店标，让人看到店标就想到店名，广告语就更不用说了，为了宣传，这个很有用滴！
3.店铺装修
我的店铺装修主要就是公告栏和分类栏，一来是我喜欢简约的风格，二来装修东西太多，IE打开的速度太慢，影响买家的购买欲望（这个纯粹个人想法，看到很多很有个性的铺子，还是觉得很漂亮滴）。呵呵，好的店铺装修，是你留给买家的第一印象，是吸引买家的第一要素，大家一定要认真对待哟！
4.对宝贝性能的掌握
新手卖家刚刚进来了很多宝贝，根本没办法保证去试用所有的产品，了解每款产品的性能能。但自己一定要仔细阅读从卖家那里拷贝过来的宝贝描述，熟悉每款产品的性能，这样才能给自己的买家一个好的介绍，让买家觉得你可信赖！从而也就信赖了你的产品。当然，为了更好的销售，买家还是要尽量试用自己的产品，保证做到自己熟知每款产品的使用效果。这样在宝贝描述里面加上自己的使用效果的说明，更加能够促进宝贝的销售。
5.宝贝的定价
新手卖家宝贝的进价不会是最低的，甚至有些时候进价可能比零售价都高。这个时候，我们怎么给我们的宝贝定价呢。我把我所有的宝贝都在淘宝里面进行过比价，如果我的价格有优势，我就尽量把宝贝价格定的比较低，如果买家选择了价格从低到高排列在淘宝里面搜索，我的价格至少是排在第一页的，这样我的价格被搜索的可能性才比较大。
6.宝贝的上架时间
这个大家都已经从淘宝大学里面学到了很多，都知道时间越短，排得越靠前，下午3：00——5：00之间分批上架，呵呵，这些我也是从淘宝大学里面学来滴！
7.物流公司的选择
从一开始我就拿到了重庆物流的最低价格，在这里还是感谢我的老公和朋友的帮忙。呵呵，新手卖家，如果没有关系，那就多和几家大的快递公司多联系，多沟通，多交流，尽量把价格砍下来（一定要和你所在区的老大联系，下面的业务员给的优惠是有限的）。淘宝里的人都知道，物流这一块的费用是很可观滴。而且，和物流公司的关系要搞好，他们可是我们的长期合作对象。
8. 加入相关的旺旺群
这个群对新手的帮助实在是太大了，新手一定要认真搜罗与自己店铺相关的旺旺群加入进去，在群里面，群主和一些钻石和皇冠买家的交流对自己是很有帮助和启发的，而且在这里也可以结交朋友，遇到问题，可以向群里的朋友请教，同时也宣传了自己的店铺。还有，这里可能就有你的买家，我的第一个买家就是群里的朋友哟！群里朋友还可以帮你顶帖子之类的，反正好处特别多，坏处，就是会有些不是特别自觉的人，老是发广告帖。但终究还是利远远大于弊呀。
9.加入本地的淘宝相关网站
我就加入了重庆本地的一个来淘宝的网站，这里可以宣传自己的店铺，交流一些开店的经验，认识一些同城的淘友，互相支持，互相鼓励，这个网站可以为自己带来很多同城的买家。
10.参加社区活动
社区活动是要参加的，淘宝的银币和支付宝的金币都是要挣的。当然，参加社区活动，可以顺便推销自己，也就推销了自己的店铺。社区里来自五湖四海的朋友都很多，十个朋友有一个朋友进你的店铺，十个进你店铺的，总有一个会买宝贝的，店铺的浏览量和销量就是这么累积起来的。
11.社区发精华帖和置顶帖
这个是我在社区里的教训换来的。认真阅读社区发帖规则，在不同的版块发布不同的信息，吸引大家来顶你的帖子，从而会进入你的空间和店铺。社区里发帖是吸引顾客的一个很有效的办法。当然最有效的还是要发一些精华帖，和置顶帖。一般的帖子沉得太快，就只有自己不断地顶，才能让买家看到。
12.社区跟帖窍门
社区里面跟帖，就跟那些置顶帖，置顶帖里最好的位置当然是沙发了，这个大家都知道，另外在支付宝社区的第30楼和淘宝社区的第15楼，也都是好位置，这个位置，大家回帖都会看得到，也就给自己打广告了。
13.支付宝社区的金币
支付宝社区没有金币是无法设置头像和签名的，没有签名，就进不了你的店。所以金币的作用很重要，新卖家没有资格去申请护法之类的社区工作来做，怎么办呢？除了经常发帖，跟帖之外，要去支付宝的互帮互助社区多去回答问题，一来可以丰富自己的经验，在里面可以学到很多东西，二来，答案被采纳了，还能够赚金币。这个比跟帖，发帖，金币来得快，另外社区里面还有很多活动，要发金币，奖金币，送金币之类的，经常在社区搜索，找到这些活动，就赶快去参加了。
14.个人空间的装修
个人空间千万不能空荡荡了，因为从社区里面的帖子是链接到你的空间的，而不是你的店铺，所以，个人空间的吸引力，决定了买家会不会到你的店铺里去。空间里面内容丰富些，也可以常写一些好的文章，这样就有机会被推荐的淘宝博客首页，那样带来的的浏览量是无法估计的哟！
15.选择一款产品作为促销产品
支付宝优惠商品区经常有15元包邮，29元包邮等等优惠活动，根据自己的商品，可以选择参加一项活动，这款产品亏本都不要紧，因为这款产品可以带动其它产品的销售。这个优惠活动是必须要有的，没有价格优势，买家没有理由选择信用度不高的小店。
16.保持旺旺在线
所有的准备都做好了，保持旺旺在线，尤其在上午10：00－11：00，下午3：00－5：00，晚上7：00－10：00这个时间尽量在线。这个时间是购物高峰，旺旺在线可以随时解决买家提出的问题，很好地沟通。很多新卖家都是从买家开始的，我们自己也不喜欢买那些不在线的卖家的宝贝，除非，那个宝贝只有他家才有。呵呵！我即便不在电脑旁，也会经常将旺旺挂起来，这样老公也可以帮我和买家沟通，这里又要谢谢老公了。
17.巧妙利用旺旺的自定义状态
旺旺的滚动自定义状态的学问大了去了，大家可以把自己店的最新商品信息，最新优惠信息，最新的产品组合信息等等最新动态信息挂在上面，滚动显示。这个滚动显示就是自己的广告位，很有用滴！
18.利用橱窗推荐
新手卖家也有一些橱窗位，一定挑自己店里的最好的产品去推荐，要知道这可是你的宝贝去跟所有卖家的宝贝去比，所以，一定要把最有实力的产品推荐出去，这样才能吸引顾客到你的店里来。
19.店主推荐宝贝
在我们店铺上面有一行可以显示6个宝贝的推荐位，这六个位置一定要放店里最热销，最有卖点的宝贝。这个位置最显眼，另外在每个宝贝描述页最下面也显示这六个宝贝，这六个宝贝代表了店里所有宝贝的形象，所以这六个宝贝既要漂亮，又要实惠。
20.推荐适合买家的产品
因为买家只能在网店里看到照片，所以和买家沟通的环节就非常重要了。新店家要夸赞自己的宝贝，同时也要给买家一些建设性的意见。双方要充分沟通，这样买家选到适合自己的产品，日后自然会给一个好评的。
21.耐心对待新手买家
我的店铺是新店，大部分顾客也是新买家，也遇到很多对支付宝操作不熟练的买家MM,经常是还没修改邮费，就已经付款，甚至货还没发出，就已经确认收货，并给了好评。这时，认真地一步步告诉买家MM，应该怎么操作，什么时候做哪一步。卖家只是多打几个字，但买家MM却是很感激，肯定会再来你的店，而且会帮忙介绍你的店的。
22.给买家的赠品
到我店里的MM，我都会给个赠品的，东西很小，但这些小宝贝会让买家感觉到很开心，也会记住你的店，日后会是你的回头客。因为我的店里承诺给亲们提供天使般服务，所以，从买家进我店铺那一刻起，我就尽心尽力为亲们提供更好的服务。
23.宝贝的包装
新手卖家的资金已经全部压在货上面了，在包装上面，很多都是废物利用的。当然我也是，我也收集亲戚朋友，街坊邻居的纸箱子来，然后变废为宝。因为是废物利用，所以在包装上面，就要更加信息，填充物要填满，外壳要用胶带全部封好。这些只要一点点用心，就会让买家感到很舒心。
24.确认收货和评价
我淘宝的宝贝目前到买家手里还没有破损的现象。但我的另一个店里遇到了买家迟迟不确认收货的情况。这个时候千万不能催促买家给评价，可以先询问，宝贝是否收到，以及是否满意。没有问题就是最好，有问题及时沟通解决，千万别让买家给你个中评或差评，小买家有一个中评或差评，这个影响可大了去了。我那个买家说她不能付款，因为她忘记了登录帐号，进不去了。呵呵，这种就只有等着系统自动转帐过来了。
呵呵，还是有二十几条，目前就这么多，如果以后有新的经验和教训会和大家一起分享的。希望以上这些，对大家还是有点点帮助。这些都是我一个字一个字码出来的，麻烦大家支持一下，回个帖。静静在这里先谢过了。
参考资料：http://university.taobao.com/university-18/show_university----12672437-.htm