一般心理咨询中心的流程是这样的。
1.咨询对接:专家顾问对接咨询，了解基本情况
2.匹配咨询师:匹配咨询师，签订保密协议
3.会谈制定方案:与咨询师会谈，制定咨询方案
4.履行方案:进入咨询辅导并优化,调整方案，逐步恢复
5.服务评分:咨客对咨询师评分(填写评分表)
6.服务回访:咨询师依据孩子,情况进行定期回访
与咨询师会谈制定方案的环节，选对适合的心理咨询师很重要，来访者的主动参与程度也是很重要的。优秀的心理咨询师会更顺利和与来访者建立信任并让来访者积极参与心理咨询的过程，这对咨询进展和效果是非常有利的。
心理咨询中会谈根据内容不同有如下几个分类。
1.摄入性会谈：一般来访者第一次咨询属于摄入性会谈，了解背景资料、健康状况、工作状况和家庭状况等等;了解当前感受、状态、咨询动机和期望。
2.鉴别性会谈：通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测措施。
3.治疗性会谈：针对心理和行为问题所进行的谈话，这类谈话往往是心理治疗的一种。
4.咨询性会谈：针对健康人的某些问题。
5.危机干预性会谈：当求助者发生意外或紧急情况，比如要自杀。
天音心理咨询师们一般情况下来访者第一次来不仅会进行摄入性会谈，也会进行鉴别性会谈。这样不仅了解了咨询问题的基本情况和期望，也给到初步诊断更好帮助来访者走出困境。
具体的会谈工作程序是这样的。
1.确定会谈的目标、内容与范围。
求助者主动提出的求助内容，如学习问题，婚姻问题。心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点和依据心理测评结果的初步分析中发现问题等
2.倾听与共情
开始一般都是来访者诉说，心理咨询师只是客观中立的全情投入倾听。倾听时优秀心理咨询师会全神贯注地、倾心地听，不会打断求助者谈话，不随便插入自己的评价，思考谈话内容是否合理。
3.控制会谈内容和方向、
咨询过程看似聊天，有时也容易跑题，这时专业的心理咨询师会用内容反应，中断，情感的反射作用，引导等方式控制会谈内容和方向避免跑题。
4.对会谈内容归类
咨询交谈到了一定程度，心理咨询师对来访者倾诉的内容有个归类了。比如这部分内容是个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等)，这是现实生活状况，婚姻状况，人际关系中的问题，身体方面的主观感觉(主观症状)，情绪体验、生活态度等。
5.结束会谈
一般会再次重申保密原则，预约下次再制定咨询方案或实施咨询方案。
严格的过程控制会更快到达咨询目标，当发生心理困扰时您可以放心找专业的心理咨询机构和专业的心理咨询师老师求助了。
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