一、借记卡销户
农业银行借记卡销卡需持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡,凭密码办理(可在全国任一网点办理)。办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失时,不需要收取手续费。
持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件和书面挂失回执(挂失销卡中的书面挂失业务可在全国任一网点办理),凭密码办理,挂失销卡业务需在原书面挂失网点办理。
注:
1、卡状态不正常支持异地挂失销卡。
2、有人民币子账户或理财业务时正常销卡需在一级分行辖内,挂失销户可全国办理,有外币子账户的借记卡不支持跨地市销卡。
3、目前系统设置基金解约必须刷卡,挂失销户的情况下,必须查看客户目前是否有其他卡,如果有的话,先做基金换卡,把基金合约转到另一张卡上,然后再做销户;如没有其他卡,只能挂失补卡后再销基金合约。
4、签约第三方存管业务的卡需先解约后方可销卡,第三方存管解除协议需到证券公司营业部解除,不能在银行网点解约。
5、存在贷款合约的卡不能销卡。
6、惠农借记卡能否异地销户,需要由柜面系统校验,因为惠农借记卡多数绑定了当地特色业务(如贷款、医保等),建议回到发卡城市销户。
7、异地挂失销户时,为了防止误挂,证明本人操作,需要向客户核对账户信息,核实正确之后才能办理,如果客户回答不正确需要回原开户行办理。
二、贷记卡销户
农行贷记卡销户请致电信用卡中心转人工申请。
农行信用卡服务热线:4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:+86-21-61195599)
白金贷记卡服务热线:4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:+86-21-61295599)
温馨提示:“400-”均按市话标准收费;“021-”上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。