买东西时遇到态度不好的服务人员,你还会买吗?

如题所述

经常买东西,肯定会遇到态度不好的服务员。超市里有,个体小店更是常见,遇到这种情况,内心不快是一定的。但是,东西买不买,还要看具体情况。

举两个例子来说吧。

一次,逛超市的时侯,被老婆拉着去服装部看衣服,刚进去的时候,服务员很热情,马上迎了过来,满面春光地介绍衣架上摆放的各种款式的“名牌”服装。我对她介绍的衣服并不满意。走到价位较低的衣服前面去挑看,服务员的热情立即降了下来。再去询问她衣料、款式的时候,就有点带答不理了。我一看这种态度,立即招呼老婆离开了。

我想,衣服店有的是,不是只你一家,同样花钱,为什么要看你的冷脸呢。

再有一次,是到一家个体肉店买排骨。卖肉的老板大约五十多岁,见我进去,立即起身招呼。我说明来意后,他立即找出一整块排骨,问我要多少。那块排骨有点多,我说要不了这么些,来五十块钱的就行。那个老板好像嫌我要的少,不很乐意。切的时候似乎故意在脊椎大的那一边下刀,我没在意。但是切完一称,多了。老板又说,要不凑六十块钱的吧。我说行,本以为,他会接着在刚才下刀处接着切,但没想到的是,他却把另一头脊椎骨切了下来给我添上了。我立即恼了,马上质问他,为什么要把两个“头”同时切给我,有这样买肉的吗。可那位老板并不买帐,说要得少,切不准,就要在旁边切下来添上,不然剩下的不好卖。我说你再不好卖,也不能把两头卖给我呀。我说我不要了,他有点急,说可以买切剩的中间那一块。但要贵一点。我说,贵点就贵点,我也要中间……

有了这次经历,我以后再也没有去过那家肉店买过东西。

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第1个回答  2017-08-10

  有些服务员真的不适合做服务员,遇到那种态度不好的服务员我肯定不会买,厨房那个东西对我非常重要,我可以考虑,否则觉得转身就走。我在一个商场看见一件粉色公主款连衣裙,属于那种欧式版的,想着虽然已经过了那个年纪而且还特别贵,但是有非常喜欢,而且居然有够我穿的码,想着不好意思穿的,但是都走了还是又折回去刷卡把衣服拿走了。我就在淘宝找一件类似差不多的童装小公主裙给我女儿买了,这样当母女在穿就不会被人骂了。

  有一天带着女儿一起屁颠屁颠的到处逛街,路过一家都市丽人的内衣专卖店我们就进去了,我一个人站在那里挑选内衣,好贵的,我挑了两件继续挑选。有个女生服务员看着我是有诚意买的样子就过来搭讪,她不是一服务的态度来的,一走过来在我的背后就说哇塞阿姨你的孕妇装好漂亮哦,你在那里买的孕妇装看起来质量超好的。我回头到处看了一下,我说你叫谁阿姨呢?什么叫做孕妇装啊?你看我像孕妇吗?谁告诉你我这是孕妇装的?你什么眼神啊?

  她瞬间石化了,突然间她措手不及不知道怎么回应,我好好站在那里盯着她看,她说不好意思啊,我看见你带这么大个孩子就以为你年纪很大了,刚才没看清。我说带个孩子就叫阿姨是吗?还是你觉得你自己很嫩啊?我有那么老吗?我也是90后,就是大也大不了你几岁不是吗?她说好吧你听年轻的我看错了。我把挑好的内衣刷的扔在货架上牵着女儿就走了,真是太扫兴了本来很想买的内衣,本来我的小公主裙那么漂亮,叫我阿姨说我的是孕妇装还一副神奇的样子,都市丽人又不只有你那家店,所以遇到这种服务员直接走人。

第2个回答  2017-08-09

我想我是不会买的,毕竟又不是只有一个商家,肯定也不止只有一个合我心意的商品,那么我为什么要花钱来买罪受呢?特别是现在的经济那么发达,总能找到其他合自己心意的东西的。所以啊,一般遇到态度不好的服务人员,就算是再心仪那件东西我也不会买的,我会直接走人的,甚至是以后都不会再去那家店的。

记得有一次,我和朋友去逛街买衣服的时候,就遇到了态度不好的店员。可能是她不想干了吧,也可能是她觉得我和我朋友只是逛逛不会买衣服吧,那个态度真的是十分不好。首先呢,一进去就没看到店员(这点还是挺好的,毕竟我喜欢和朋友自己看,不喜欢店员追着介绍),当我朋友看上一条裙子时,想叫店员拿下来试试,没想到她头也不抬,专心的玩着自己的手机,说,衣架在那里,自己拿。然后我朋友试了,想要问问她有没有其他颜色,她态度不好的说,买就买,不买就不买呗,还那么麻烦。真的,这句话气到我和我的朋友了,然后我和我朋友换好衣服就一肚子气走了。

遇到态度不好的服务人员,我想,大部分的人都不会买的。顾客是上帝,这句话还是有一定道理的。毕竟,想要别人买你的东西,态度还那么拽,谁受得了呢?反正我如果遇到态度不好的服务人员,我是不会买的。我宁愿多走几步路,多花点时间去挑选,也不要看别人的眼色买东西。

第3个回答  2017-08-10

  虽然我一直秉持着“依情况分析”这种处世态度,但如果自己去买个东西还要看人脸色,那我一定撂下东西就走,真不好意思,我伺候不来,也没那功夫和精力花钱买罪受。

  在销售行业,有句话咱们耳熟能详,叫“顾客是上帝”,虽然现在来讲,这句话是不怎么正确的,因为服务者本身也有他们的原则和尊严,而身为顾客的我们,只是刚好被服务的对象,没有什么了不起,也没资格不尊重人,但如果现在反过来了,顾客反而成了受压迫的那个,就真的叫花钱买罪受了,何必呢?买卖双方相互尊重,买者舒心,卖者顺心,这样难道不是双赢?

  现在我们经常能见到这样的新闻,某市环卫工人因觉自己身上太脏而止步在饭馆门口就餐,看到这样的情况真心觉得心酸,都是消费者,哪有什么贵贱之分?作为顾客,我们自己花钱,买了需要的东西,但是同时,一个优质的服务,也是我们应该享受到的。偏偏有的店,里面的服务员特别势力,见到那种身份矜贵的人,就热情洋溢,而对那种普普通通的人,却冷言冷语毫无态度。

  一家好店,除了产品本身需要做好之外,一个优良的服务,也是必不可少的。如果两家同样价格和商品的店,一家服务毫无水准,服务生态度“高贵冷艳”,一家却热情备至,服务周到,换你,你选哪家?如果是我,就算后者收费更贵,那也算花钱买个顺心了。

  不是说自己有多骄傲什么的,只是打心底讨厌那种服务态度不好的地方,作为服务行业,你服务态度不好,还有什么是你能做的呢?你作为一个服务者,又凭什么觉得自己可以高高在上,给尽顾客脸色?别人谦逊不是因为他有多逊,只是他懂得尊重,但那不是你可以捏软柿子区别待遇的理由。

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第4个回答  2017-12-10
看情况喽,如果自己当前真的很需要那件东西的话,那就看开一点买了算了下次不来就行了,如果自己当前也不是很需要这些东西而且很不爽服务员的态度,那就直接走人不买好了,最重要的是让自己开心才最重要。