什么是消费者的痛点

Question

如题所述

Answer 1

    在互联网时代，我们常常听到痛点这个词，许多企业都已找到，或者挖掘消费者的痛点，作为最大的目标，那么消费者的痛点究竟是什么呢？所谓痛点就是消费者最想得到满足的需求点，从另一个角度来理解，正因为痛点难以满足，所以它恰恰是给消费者带来不良消费体验的点，企业要做的就是找到消费者的这些痛点，并通过自己的产品或服务，帮消费者消除痛点，使消费者免遭不良情绪的清晰，在实践中，消费者的痛点分为核心痛点和魏伟痛点和欣慰为痛点痛点痛点，他是消费者最疼痛，它是消费者的核心的一个圆点，就像痛点被。解决之后是一个圆消费者，由消费体验不佳等的痛苦和不便聚集因素，导致出现到人心处，形成些痛苦指数稍低的核心痛点，痛点下面积几个简单的例子来说明一下核心痛点与外围痛点的关系，盘式蚊香的发明解决了人们被蚊虫叮咬的核心痛点，但是随之出现了蚊香补一般开的外围痛点，空调的发明解决了人们遭受高温折磨的核心痛点，但是随之出现了空调病的外围痛点，座便器的发明，解决了入门如厕不是的核心痛点，但是随之出现了因多人共用来使卫生不佳的外围痛点，可以说，每一个核心痛点的解决都会衍生出相应的外围痛点，两者有着十分紧密的联系。当然，两者相相来源，消费者显然更加关注核心痛点，所以企业要做的就是努力挖掘核心痛点，并尽量将其消除，毫不夸张的说，想要打造一款爆品，找到消费者的核心痛点是非常重要的，这是每家企业都要解决的核心问题，比如滴滴打车次问世以来，不断对业务模式进行升级和更新，滴滴滴出租车，滴滴滴，滴滴代驾，滴滴拼车等等，每一次进行升级，滴滴打车都能迅速得到消费者的欢迎和认可，究其原因，就是因为抓住了消费者的痛点，出行难，打车难，对消费者而言，痛点总是让人不快，希望灭之而后快，对企业而言痛。有机会找到痛点，才有打造爆品的可能，我做策划20年，可以说是行业资深策划人了，再帮助企业找到痛点之外，也为自己的行业与公司找到痛点，从来引爆整个行业，2004年创办想法时，企业主对策划的接受程度并不高，但我们的一直行一见效的想法里面一亮相就受到了企业主的好评，虽然我们有不同提案，不比早等创造性要求，但仍然有很多的客户找上门，谁在竞争家具？2010年业务受到一定影响，我们想法率先提出方案不满意退款的承诺，迅速抓住企业老板的痛点，让他们知道我们是一家负责任的策划公司，以致我们接业务接到手软，哎。18年11月，实体企业经营困难，我们将想法升级成想法大师打出大企业要活下去，小企业要杀出去的理念是原料颠覆整个策划行业，并且投入200多万元将形象广告刊登到了南方航空杂志上，承诺如果达不成约定的结果，100%退全款，成为全国第一家院对策划结果负责的策划公司再一次吸引了无数企业的关注与支持。