vivo手机售后要钱吗

如题所述

vivo智能手机在三包期间内出现非人为损坏的性能故障,去售后处理是不会收取费用的。如果手机出现的故障不在保修范围,维修手机的费用取决于更换配件的价格(售后维修手机更换配件仅收取配件费用,不收取手工费)。

vivo智能手机维修售后配件价格可以进入vivo官网-维修配件价格查询-选择需要更换的机型和配件查询。若维修配件价格查询没有需要更换的配件,可以联系vivo售后服务中心工作人员查询,售后服务中心地址电话可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

    具体操作步骤:

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、滑动鼠标点击“维修配件价格


3、选择需要更换机型和配件(如:X20 显示屏)点击立即查询即可

4、返回vivo官网点击“服务网点查询

5、选择所在的省市(如:广东东莞)

6、查看售后服务中心地址及电话

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-04

产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。

温馨提示:

① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;

② 每月会员日活动期间,vivo会员可以享受免收人工费的权益;

③ 针对仅更换电池的用户,我们当前正在开展免收人工费的活动。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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