一、填空：
1.道德
2.道德自觉性
3.市场经济
4.信仰和职责
5.社会利益
6.职业角色
7.良心和社会舆论
8.职业活动时
9.大局观
10.职业道德评价的标准
二、判断题：
1、×
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、×
9、×
10、×
三、选择题：
1、B
2、D
3、D
4、A
5、B
6、D
7、B
8、A
9、D
10、A
11、D
12、C
13、A
14、C
15、A
16、B
17、A
18、C
19、A
20、C
四、问答题：
1、职业道德具有以下含义：
1）职业道德的内容反映了鲜明的职业要求。职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
2）职业道德的表现形式往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。
3）职业道德既调节从业人员内部关系，又调节从业人员与其服务对象之间的关系。
4）职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。
职业道德的构成要素：意识性要素、规范性要素、行为性要素
2、答：服务是指服务从业者为了完成职业满足他人和社会需要的目的，采取正当合法的手段而进行的职业活动及其结果。
服务的特点一是具有普片性，既是一种满足他人需要的活动，更是一种相互服务的关系。二是服务具有有限性。三是服务有着道德和法律的边界。
3、职业的合作关系它的一个最重要的基础还在于求同存异，而求同存异内涵着的一个意思就是共同利益，共同利益要优先于个人利益。同时求同存异又确认和保障这个团队中间每一个人的个性的一种发挥，对自己的合理的个人利益的一种追求，那么这样一个团队既是团结的又是充满活力的，既团结又活泼是这样一个意思。所以职业团队应该是一个运动的团队，应该是一个有各种各样的个性的，充满了各种各样个性丰富多彩的团队，也都是基于这个求同存异这样一种伦理基础的一个反映，一个考虑。
4、答：从职业道德评价来看，善和恶可以说仍然是评价人的职业道德行为的最一般的标准，绩效标准是最核心，最基本的一个最为现实的一个标准，我们也强调绩效标准可以说是当今社会主义市场经济条件下，我们对职业道德进行评价的时候所关注和强调的一个现实的标准。就是说这个绩效标准他是否是道德的，我们还仍需要用善恶标准来进行衡量，进行评价。绩效标准他不能违反善恶标准，那总体绩效高的行为必然是善的行为，而无绩效的行为对职业道德而言，是恶的行为。也就是说，职业道德评价当中的职业的绩效标准可以说是一个很顺手的，很现实的一个标准，那么这个标准的使用还是需要用善恶标准加以规范，善恶标准是绩效标准的标准。
五、论述题
1、主要包括：（1）全心全意为人民服务。在我们的社会里，各种职业都是为了满足人民日益增长的物质和精神需要。全心全意为人民服务是社会主义职业对从业人员的基本要求，是重要的职业道德规范。这一规范要求人们在工作台中要把群众的利益放在第一位，热爱人民群众，关心人民群众。当个人利益与群众利益发生冲突时，应自觉服从人民群众的利益。要以对人民群众负责和态度，积极主动地完成各项工作台任务，提高为人民服务的质量。（2）忠于职守，热爱本职工作。忠于职守，热爱本职工作是对人们进行职业道德评价的主要依据。这一规范要求每个劳动者都要热爱自己所从事的专业劳动，以自己的职业为荣，忠实地履行自身职责，干一行，爱一行，出色地完成本职工作。（3）关心集体，团结协作。社会的发展和进步，使社会分工越来越细，任何人的工作，都直接或间接地与其他人有关，不能离开社会而孤立存在。关心集体，团结协作，服从全局，是我们做好工作的需要。这一规范要求我们在工作中关心自己所在的集体，自觉维护集体的利益和荣誉，发扬互相尊重、互相支持、互相配合、密切协作的精神，共同努力做好工作。（4）刻苦钻研业务，对技术精益求精。这一规范要求从业人员不断学习科学文化知识，善于掌握最新的技术和先进的工作方法，使自己的知识更加渊博，技术更加精湛，能力更加高强，能更好地完成工作。（5）遵纪守法，秉公办事。这一规范要求人们在工作中自觉遵守国家法律、法令和本系统本行业有关纪律，不谋私利。（6）实事求是，公平信实。这不仅涉及每个从业人员的荣誉，更关系到一个企业，一个单位的荣誉，关系到它们的生存和发展。这一规范要求人们在工作中，要说老实话，办老实事，不能说谎话，欺骗客户。要遵守各种合同协议，不得阳奉阴违，不能中途毁约，要讲求信誉。
2、责任的意义在于：
（1）应该做自己分内的事情
（2）当你没做分内的事情你就应对自己这样一种行为负责，就要对自己的过失付出代价
分析：这一事件中，地震来了他却跑了，把学生仍在教室里不管，他作为一名教师就应该对自己的学生负责，但是他这个时候却把自己放到第一位，他没有尽到一个教师的责任。
3、（1）什么是精业精神？
广义：是一种民族精神、文化精神的体现。
狭义：从业者从事职业活动的一种总体态度和精神状态。
（2）市场经济与敬业精神的关系
（一）敬业精神是市场经济的内在需要。
（二）市场经济可推动敬业精神的增强。
（3）如何培养职业人的敬业精神？
（一）继续深化市场经济体制改革，形成有利于敬业精神形成的经济制度和用人制度。
（二）建立科学的人力资源开发和管理制度，强化人们的敬业精神。
（三）开展团体核心价值观教育使员工对本行业的价值与意义有高度的认知和信仰。
（四）开展丰富多彩、具有职业特点的团体文化建设，使职工形成乐业意识。
（五）采取各种教育训练措施，强化人们的职业意志力。
（六）建立一种奖勤罚懒的良好团体制度氛围，提供宽松人性的发展环境，促进员工勤业、敬业意识的形成。
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