三星galaxy tab2不知道为什么连接不了wifi，输了密码之后，一直就显示“正在获取IP地址...”但是一直连不上

我的手机可以连上wifi，但这个就连不了，请大家帮帮忙，谢谢！

推荐答案 2014-12-27

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关平板及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启平板wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

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第1个回答 2012-06-09

还原网络值

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