如果消费者遇到了欺诈，应该采取以下措施：1. 协商：与商家或服务提供者沟通无疑是解决欺诈问题的第一步。消费者可以向商家或服务提供者描述问题，并提出清晰的要求。如果问题不得解决，消费者可以考虑接下来的措施。
2. 投诉：如果跟商家协商解决不了问题，消费者可以向消费者权益保护部门投诉。就地方而言，投诉的部门可能有所不同，消费者可以向当地消费者组织咨询适当的投诉渠道，并为适当的证据做好准备。
3. 到执法机构进行投诉：如果商家在价值方面的欺诈纠纷属于违法行为，消费者可以将投诉提交到执法机构，如公安局消防部门等，视投诉内容而定。
4. 寻求专业援助：如果问题非常复杂且缺乏类似的投诉渠道和权益保护机构，消费者可以向专业律师或协社会公益机构寻求协助。
消费者在遇到欺诈行为后一定要及时采取行动，收集充分的证据，并咨询专业人士或适当机构，以便在使用更强有力的法律手段时能够做出正确的裁决。
1、争取与经营者协商解决，得到满意答复。
2、若协商解决不了那么我们就要通过法律手段维权，可向消费者协会或向有关行政部门提出投诉。
3、提出仲裁，仲裁解决不了可向人民法院提起诉讼。
4、根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者有欺诈行为的，应当赔偿消费者购买商品的一倍价款作为惩罚。规定中明确表明了遇到欺诈行为时，我们有权要求经营者赔偿商品一倍的价格作为赔偿的。
二、消费者权利的相关法律法规
消费者的权利
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
