广东荣诚食品有限公司的企业文化

如题所述

(1)文化彰显荣诚品牌价值
在品牌的塑造过程中,仅仅强调产品是不够的,是不能满足消费者精神需要的。随着物质生活水平的提高,消费者对 精神生活也有了新的认识和追求,所以对当代的消费者而言,消费某种产品不仅仅是为了满足生理上的需要,而且是为了满足更高层次的精神文化需求。
第一、品牌文化满足消费者的精神需求
消费者作为一个社会人,在其进行消费的过程中,文化也在影响着他们的消费行为。消费者通过荣诚品牌消费来得到一种文化上的满足或者试图找到自己的某种归属感,追求如地位、名誉、自尊、个性等等,甚至与自我价值联系起来。例如,“不,我不是在送月饼,我是在送荣诚尊礼。”——这样一句顾客的话,折射出荣诚月饼的精致与高档,充分诠释着“制饼世家,礼诚天下”的品牌文化诉求,打造出的是一种高品质的生活方式和真诚体面的送礼文化。因此,消费者在选择它时,更多是满足一种心理需求,吃荣诚月饼能找到一种尊重、地位和与众不同的感觉,而这就是荣诚特殊的品牌文化魅力。
所以在这种情况下,单一的月饼产品无法满足消费者这种心理需求,荣诚企业必须把产品作为一种载体并赋予它更多文化内涵,来满足消费者的精神文化需求。事实上,荣诚企业清楚地认识到一个有文化内涵的品牌要比具体的产品更能满足消费者精神文化需求,文化价值不是产品本身所能创造的,而是由抽象的品牌所创造的,而产品只是一个重要的情感连接的载体,当然没有这个载体品牌文化也很难与消费进行对接。
第二、品牌文化的塑造有助培育品牌忠诚度
荣诚的品牌文化是什么?其实荣诚的品牌文化它所体现出“诚信立业、荣耀百年”品牌人格化的一种文化现象,是通过月饼、曲奇、面包、馅饼等产品和其它载体在消费者心智模式中建立起来的一种价值认同,这种价值认同能更好地塑造荣诚品牌和提升荣诚品牌竞争力。
荣诚品牌文化的塑造有助于品牌区隔和培养品牌忠诚消费者。大家知道品牌忠诚度可分为五个层级,即无品牌忠诚者、习惯购买者、满意购买者、情感购买者和忠诚购买者。其中最理想的是培养品牌的忠诚购买者,这一群体是荣诚企业目标消费者和主要销售来源,但实际操作中并不是那么简单。由于当今市场竞争十分激烈,往往会有大量的消费者不断地从忠诚者转变为不忠诚者,甚至流失掉。因此,维护挖掘荣诚品牌的忠诚消费者是十分重要的。那么维护荣诚品牌的忠诚消费者仅仅靠产品力是不够的,必须向目标消费者灌输一种与荣诚品牌联想相吻合的积极向上的文化理念或价值主张,使消费者在使用荣诚品牌和产品过程中,同时得到物质方面和精神方面的满足,只有这样才能牢牢稳固荣诚品牌忠诚度。
例如:荣诚的至爱优品喜事曲奇在品牌设计上,以“情”感人,把“至爱”与“爱情”,“优品”与“曲奇”结合起来,给顾客一种“浓浓的爱情”的知觉感受,仅此,足可以缩短品牌与顾客的距离。“至爱优品”的品牌设计充分展现了中国文化的意蕴,更表达了一种美好的情感沟通。而且至爱优品产品包装还用“红豆”文化来加深品牌联想,红豆,在中国文化传统中具有“爱情、美满、吉祥、幸福”等多重象征性的含义,荣诚至爱优品,把产品作为载体,融入了幸福美满的爱情价值主张,深受目标消费者的喜爱,同时也培育顾客信任、建立并赢得顾客忠诚。
(2)文化的核心是价值观,品牌价值创造需求
品牌文化它所体现出来的一种价值,就是我们通常所说品牌核心价值。荣诚企业在进行荣诚品牌文化塑造同时其实也是在进行着一种价值主张,以此来占领消费者的心智模式,区隔其他的品牌,达到占有市场的目的。
在荣诚品牌文化塑造过程中,我们通常把品牌核心价值分为三大主题价值,即理性价值、感性价值和象征性价值。不同的品牌定位,细分化的品牌文化,所体现出来的品牌价值也是不同的,但每一种成功子品牌主体价值都能使荣诚品牌占据消费者心智,达到营销的目的。那么荣诚企业如何提炼荣诚品牌的价值呢?
第一、理性价值即产品的功效诉求
品牌的理性价值通常是指功能利益或与之相关的产品属性,例如产品功效、技术、质量等等,往往是在品牌成长的初级阶段或市场的初级阶段所采取的理性价值诉求。
第二、感性价值旨在拉近消费者距离
感性价值我们又称之为品牌关系价值。感性的品牌价值旨在消费者与品牌之间建立一种密切关系。荣诚企业在进行感性价值诉求时主要强调消费者的购买和使用的过程中所产生的某种感觉。事实上消费者和品牌的关系是很复杂而又难以琢磨的,但一些品牌专家还是把品牌关系归纳了七种,即熟知关系、怀旧关系、自我概念关系、伙伴关系、情感关系、承诺关系和依赖关系等。如荣诚月饼在其品牌塑造过程中,一直在与消费者建立一种依赖的关系,使消费者只要吃月饼首先就是选择它;荣诚月饼一直在强调“专家,诚信”,事实上它是在与消费者建立一种承诺的品牌关系。还有荣诚月饼的一则广告,始终围绕“怀旧与思念”这一主体展开联想:旧香港,一个女人被荣诚月饼的香味吸引,购买荣诚月饼的画面,让人记忆犹新,这一广告创意合理糅进了中国式的浓郁情怀,以深刻的文化底蕴,表达了一种共同的情感怀旧与共鸣,它的广告诉求事实上就是与消费者建立一种怀旧的品牌关系。
第三、象征性价值强调个性主张
品牌的象征性价值是指品牌个性或某种主张得到消费者的认同并成为消费者表达个人主张、宣泄的方式。荣诚企业以塑造独特的品牌个性来体现这一品牌价值。2008年,荣诚使用品牌的象征价值比较成功的案例当属对老家潮汕这个品牌的重新包装推广,老家潮汕月饼采取具有传统潮汕特色的木雕、民居、陶瓷、锣鼓和功夫茶等元素来展现潮汕区域传统地方特色月饼这一个性特点,深得潮人及各地消费者的喜爱,销售十分火爆,有力的促进品牌的发展。
品牌价值可以说是品牌的灵魂,是品牌持续发展的竞争力,也是建立消费忠诚的理由,荣诚企业的品牌价值方向,充分发挥定位准确的特点,使荣诚品牌在众多的品牌中脱颖而出。  我们知道当代消费者需求是比较多元化的,但主要需求可以分为物质需求和精神需求,那么产品是满足消费者的物质需求,而文化则是满足消费者精神需求的。只有产品满足基本的需求,才能更好地促进品牌的成长,而品牌又创造更高层次的需求,来反作用于产品的销售促进。
荣诚品牌文化不但是让消费者产生需求的要件,而且也是荣诚品牌塑造的要件。荣诚品牌塑造首先要让消费者认可荣诚的产品、对荣诚品牌产生认知,建立信任和好感,只有这样才能创造消费者的真正需求,有需求才能拉动消费,有了消费才有荣诚品牌的持续成长。

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