小米电视死机了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若您遇到小米电视、小米盒子使用中出现死机重启或自动关机的情况，建议您：
1、如果每次运行同一个软件都会出现死机，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或将电视、盒子还原出厂设置（选择不保留软件） ；
2、如果使用电视、盒子本身会出现此情况。建议您优先将系统升级至最新版；
如果是盒子，还可以还原出厂设置（不保留软件），进入recovery模式选择清空所有数据或切换系统到上一个版本，排除系统版本问题；
3、建议您申请售后。

Answer 2

若您遇到小米电视、小米盒子使用中出现死机重启或自动关机的情况，建议您：1、如果每次运行同一个软件都会出现死机，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或将电视、盒子还原出厂设置（选择不保留软件） ；2、如果使用电视、盒子本身会出现此情况。建议您优先将系统升级至最新版；如果是盒子，还可以还原出厂设置（不保留软件），进入recovery模式选择清空所有数据或切换系统到上一个版本，排除系统版本问题；3、建议您申请售后。

Answer 3

拔掉电源，这样电视机会自动切断所有的功能，即便是死机了，也可能会恢复。
如果尽量切断电源超过半个小时，让电视机有一个恢复的时间，如果还是不行，建议咨询客服或者专业维修人员来解决。
一般的电器死机断电还是有点作用的，如果没用，那就只能维修了。

Answer 4

由于小米电视内存占用过多或是垃圾缓存太多等情况造成小米电视死机，可定期为小米电视进行清理，包括不必要应用软件以及视频缓存等，同时优化小米电视，使其达到最好的状态，可以通过自带猎豹清理大师清理或通过第三方应用商店当贝市场进行清理；

Answer 5

小米电视机如果死机应该抓紧时间去联系小米的客服。应该会有客服人员到你家里面进行维修的。大部分的情况都是属于系统原因，重新把系统更新就好了。