第1个回答 2022-06-17
分享一次，深思一题，精进一步！
诺奖得主丹尼尔-卡尼曼的力作《思考，快与慢》，不用推荐，如果你爱读书，这本必读。
它的独特之处在于，开创性的把人类的思考模式拆分成快思考和慢思考两个系统。快思考系统由直觉、本能控制，慢思考系统由意识控制。
作者基于这个理论，并通过结合心理学和经济分析，深入研究了个人和群体，做出非理性决策的深层原因。
1. 快思考，与慢思考
人脑为什么会并存着两种，看似对立的思维系统呢？从进化的角度看， 人的很多与生俱来的特性，都是为生存和繁衍服务的 。大脑的这两套系统也不例外。
脑科学把大脑，由内到外分成三层，它们就像年轮，最早出现的在最内侧，依次向外。
最内侧的部分叫“爬行脑”。它控制如心跳、体温等直接影响生命的机能，没得商量，完全下意识控制。如果轮到意识控制什时候心脏该跳几下，估计人早就灭种了。
中间部分叫做“哺乳脑”。恐惧，愤怒等情绪，都是它负责的。同样为了生存，对外界刺激的应激性反应，也被写进了基因，保证遇到的特定情况，人能快速做出大概率的最优选择。比如，野外草丛里发出嘶嘶声，人的本能反应就是，能跑多远跑多远，根部不会再思考一下，会不会是蛇。因为，判断错误的结果是致命的，所以，拔腿就跑才是最优解！
但是，由于人所处的环境越来越复杂，爬行脑和哺乳脑已经应付不了了，于是，大脑有进化出了大脑皮层——“智慧脑”，意识就是它的产物。《象和骑象人》这本书中就讲到，智慧脑就像是骑象人，他只能引导大象，由于力量相差太悬殊，当大象发起彪来，他也无能为力。这就是人有的时候不受控制的，做非理性决策的原因。
比如，现在食物富足程度，已经不再会对生存构成威胁。但是，人还是抵抗不了，高热量食物的诱惑。吃了甜的东西，人就能感觉开心。这就是为什么，很多人靠吃甜食缓解压力，最终导致肥胖的。
2. 快思考给我们挖的七个坑
说回本书，作者总结了，快思考系统导致的，人或者群体做出非理性决策的七个原因。
1）典型性偏好， 过分关注典型事件，就会忽视一个事实，就是不管什么事件，发生都是有概率的。
有点抽象，举个例子。心理学家做了这样一个实验，在地铁中问受试者，一个看报纸的人，是拥有博士学位，还是连大学文凭都没有。很多人，想都没想，就选了博士这个选项。由于，人们对看报纸这个事件的过分关注，忽略了一个事实——人群中没有大学文凭的人，要远比有博士学位的人多。从概率的角度理解，这个选择明显不靠谱。
2）可得性偏好， 如果一件事情更容易出现在大脑里，人们就认为这件事情更容易发生。比如，人们普遍认为汽车要比飞机安全得多。就是因为，飞机事故引起的媒体关注，事件带来的冲击力远比汽车事故强烈。所以在没有调查事故率一类的数据时，大家就认为肯定是飞机更不安全。但是，事实却是相反的，不论是事故率还是致死数上，飞机都远低于汽车。因为，快思考系统，不会理性分析，有时会凭直觉，把“可能出现”和“概率很高”弄混。因而，做出错误判断。
3）因果性偏好， 快思考系统，惯给事物一个因果关系的解释，这样人接受起来更舒服。但是，很多时候，不加思考的解释是不靠谱的。比如，非要强行给随机事件一个解释。书中举了一个例子，二战期间，德国轰炸伦敦，火箭弹没炸的地方，伦敦人都觉那些地方一定藏着德国间谍，但是事后统计分析，爆炸点完全符合随机分布。
4）光环效应， 是指先接收到信息，会影响你对事物的整体判断。美国心理学家所罗门·阿希做过一个有趣的实验，他假设有两个人：艾伦和本。用褒义词和贬义词同时形容两个人，不同时褒贬词汇出现的顺序不一样。然后，让受试者对两人的个性做出判断。形容艾伦时，褒义词在前，而形容本时，贬义词在前。结果，志愿者都认为艾伦是个好人，本有问题。
5）锚定效应， 指的是你评估某一个事物之前，先会估计一个参考答案。懂产品的人都知道一个套路，很多产品设计出来，就不是为了盈利的，而是通过它们促销目标产品。可以说，苹果公司把这点用到了极致。MacBook Air推出以后，很多人抱着观望的态度，等Makbook Pro 13寸更新，结果他们推出了一款，搭载老款CPU的低配版，价格跟Air非常接近，又有一款1万4千多的高配版。这样以来，对性能要求不高的，果断选择Air，对性能有些要求的，肯定不会选带新一代CPU的高配版。这个低配版的Pro就是帮助观望的客户做决定。
6）框架效应 ，指的是对同一问题的不同描述，会导致我们做出完全不同的判断。有个心理学实验时这样的，跟受试者说有两个手术方案，第一种说手术后3个月内的存活率是90%，第二种说手术3个月后会有10%的病人死亡。其实方案都是同一种，并且存活90%和有10%死亡，也是一回事。但是，不管是专业的医生，还是普通人，都觉得第一种方案更可取。后来有人，把这种现象定义成“损失厌恶”。并且将其大量运用到营销。甚至网络文章，设计标题都在用。
7）禀赋效应 ，是指你会觉得已经拥有的物品更有价值。著名的马克杯实验就说明了这个显现。受试的学生，从实验人员那随机拿到一个马克杯，并将其作为商品，同学间交换。结果交易量非常少，因为大家都认为自己已有的杯子比对方的更值钱。据统计，卖家估价中位数为5.25美元，但买家的估价中位数只有2.25美元。
总结：
提醒自己，不要掉进快思考系统给我们挖的七个坑：典型性偏好，可得性偏好，因果性偏好，光环效应，锚定效应，框架效应和禀赋效应。
以后找机会，详细分析如何避免快思考的陷阱。欢迎留言沟通，期待下次见，我是艾睿刻（分享睿智一刻的感悟，祝你有所收获）。