洗衣店把衣服洗坏了怎么赔偿？

Question

6月订做的一套西服，7月裤子送去洗衣店，现在裤子颜色被洗坏无法恢复，店家该怎么赔，订做的衣服收据还保存着

Answer 1

1.干洗店如何赔偿损坏的衣服？
如果干洗店洗了衣服，可以协商赔偿，也可以去消委会仲裁。如果消委会处理不了，可以通过民事法庭起诉干洗店。消费者有办法保护自己的合法权益。消费者选择干洗店等经营者后，需要以书面形式明确相关损害赔偿问题。至少，对于贵重的衣服，要进行保价干洗。虽然可能会多花一些钱，但是如果损坏了，可以按照保额获得赔偿。
二。民法典中的侵权责任赔偿
第一百一十六条行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一百一十六条行为人造成他人民事权益损害的，无论行为人是否有过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一百一十六条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除障碍、消除危险等侵权责任。
第1168条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，负连带责任。
第一千一百六十九条教唆或者帮助他人实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任。
教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担侵权责任；无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的监护人不履行监护职责的，应当承担相应责任。
第一百一十七条二人以上实施危害他人人身、财产安全的行为，其中一人或者多人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；无法确定具体侵权人的，由行为人承担连带责任。
第1171条二人以上分别实施侵权行为，造成同一损害，各人的侵权行为足以造成全部损害的，行为人负连带责任。
第一百七十二条二人以上分别实施侵权行为，造成同一损害，责任能够确定的，应当承担相应的责任；很难确定责任的大小，平均责任。
第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第一百七十四条损害是受害人故意造成的，行为人不承担责任。
第1175条损害是由第三人造成的，由第三人承担侵权责任。
第1.176条自愿参加具有一定风险的文化体育活动，因其他参与者的行为受到损害的，受害人不得要求其他参与者承担侵权责任；但是，其他参与者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。
干洗店洗衣服是对顾客合法权益的严重侵害，相关情况属于民事纠纷，可以协商赔偿。一般双方在订立保洁合同时都明确了赔偿标准，可以根据实际情况向对方要求法定赔偿。

Answer 2

1、双方协商、公平合理进行处理，使顾客比较满意。

2、行业协会、各级消协等有关部门调解解决。

3、提起公诉，由法律机关解决。

4、仲裁机构进行仲裁。

第六条 赔偿计算方法：

1、 对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求，可实行保价精洗。经保价精洗的服装，因经营者的责任造成损坏、丢失的；或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的；经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格，予以全额赔偿，原衣物归经营者所有。

2、 对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏，丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿，所购衣物在半年以上的，年折旧率为20％（不够一年按一年计算），逐年递增，但折旧率最高不超过70％。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的，可依据收件单上记录的品名，参考市场价，以折旧赔偿。无法进行本地市场参考，未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有，如消费者索要，可减少30％的赔付金额。

3、 因经营者责任造成套装单件损坏或丢失的，只作单件赔偿，衣裤比例为6：4；套装全部损坏或丢失的，按套进行赔偿；具体方法按本办法第六条第2款规定进行赔。本回答被网友采纳

Answer 3

可以与店家协商，协商不成可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

一直以来在市场上消费者对于各行各业的投诉是非常多的，特别是服务行业，像餐饮店的投诉是非常常见的，本来以人为主的行业就是要诚信经营，并且在诚信的基础上要用心。干洗店在市场上也是这样的，干洗是一个服务行业，也是以人为基础的。干洗行业在我国的发展时间上不是非常的长，所以有很多的体制上都是不完善的，对于干洗的洗涤事故也有很多。

正规干洗店在市场上发展时间长，在消费者心中是一个品牌，如果一个店面不好影响到的是整个企业的发展，所以一般是非常正规的，有明确的经营方案，不会有这样的情况发生。在选择的时候可以注意以下的几点：
1、证照齐全，服务规范，合理标价。
2、在衣服清洗之前，和消费者面对面检查，有在服务单据上明确的标明是要水洗或者是干洗。
3、自己在取衣服时，要非常的小心。
那么作为经营者，不管是加盟商还是自营店的投资者，都要合法经营，并且要诚实守信，用最优质的服务来为广大的消费者服务。想要了解干洗店的经营面积、干洗店的员工数量、干洗店的设备数量以及干洗店的综合服务能力等的总和【点击了解更多加盟项目】

Answer 4

经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏，应当理赔。具体如何理赔，应根据实际情况来确定。如果衣服局部有问题且不影响正常穿着，可以修补为主，并以不超过洗衣费10倍的金额来赔偿；若衣物丢失损害无法使用，应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿；双方约定保值的衣服，仍有穿着价值的，应修补后按保值金额30%赔偿，没有穿用价值的，则按保值金额全额赔偿。

Answer 5

洗衣店把衣服洗坏了，按照衣服的原价赔偿就可以了，你也可以进行精神赔偿的，这要看双方的沟通结果。