根据实际情况选择投诉,向国家邮政局投诉。
投诉前,快递公司电话一直没有人工接听,让弄公众号查询,官网回复一直都是机器人。
投诉后,国家邮政总局打了N个电话,反正回答就是不满意,然后快递那边态度超好的回访,让撤销,补偿所有损失。
相关事件
2021年4月9日,义乌邮政管理局人士向21世纪经济报道记者确认,因“低价倾销”,极兔速递被整治,主要措施是停运部分分拨中心,已于当日执行。
2021年4月12日,拼多多发布声明,澄清与极兔速递无特殊合作、无投资关系。
同时,针对极兔速递部分网点、工作人员在开发客户过程中,向商家散发“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚机率低“、“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等不实消息行为,给予极兔速递提高业务合作保证金等处罚。