存款的余额最终为零，最大的可能是被各种各样的银行收费扣没了，其次是被他人代理取款取走了，也可能是被银行内部人员挪用了。究竟原因是什么，需要向银行讨个说法，请求给予合理的解释。
第一种可能:银行正常扣费
银行在2000年的时候收费还是很猖獗的，不像现在国务院都出台减免金融服务收费的规定。100块钱只需要一年零几个月就可以扣成余额为零，其中一张银行卡办卡就需要工本费10元，开卡之初就要从账户存款扣除，或者直接交现金；年费10元/年，一般在第一季度结束后四月份收费，账户余额足够就扣费，余额为零就等客户发生交易时再扣；小额管理费5元/月，按季度存款日均不足300元或500元就收取，在次季度直接从账户余额扣除，余额为零则不予扣款；短信费用2元——5元每月，便于及时了解账户资金变动动态。所以说这里扣一些，那里扣一点，慢慢地100元就转瞬即逝了，十九年后恐怕还没被银行系统自动销户实乃万幸。
第二种可能:代理取款
客户在不知情的情况下，家里人或者朋友同事拿着客户的银行卡去银行或者ATM机上取走了100元存款。柜台取款5万元以上才要出示身份证，ATM自助机器单日取款2万元的上限，100元太容易代取了，只需要知道密码就可以了，哪怕是柜台取款，银行工作人员也不知道是否为本人，反正5万以上才要身份证，客户即使非本人取款，密码正确一点也无法核实客户本人的真假。
第三种可能:银行内鬼
有的银行会有内部工作人员盗取客户存款的实例，特别针对客户长期不动的存款，更是内鬼下手的对象。只不过100元资金太少了点，不至于为了100块钱顶风作案，太不值得了。不过也有特例，十多年前湖南某银行柜员专挑长期不发生业务的十元以下的账户资金下手，转移客户资金十几万，确实只有想不到，没有做不到，积少成多也可以啊！
客户存款100元可以选择去银行打流水，可能十几年期间的流水全部打出来很困难，银行大多数都发生了变更，那也要银行找出来流水记录然后给查找当年的档案，看看究竟是扣费还是取款，流水记录一无所有就要求银行给予合理的说法。