如何接受媒体采访
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来源：网上收集 作者：haolunwen 添加日期：2005-3-2 6:39:32
「永远不要在记者面前解除武装，他们不是你的朋友。」公关公司的CEO包温（Andy Bowen）如是说。
在新闻及公关业界具有二十五年资历的包温，日前受邀于艾莫里大学（Emory University）商学院演讲，这是他给予企业领导人接受媒体访问时的建议。该校的网络周刊Knowledge@Emory报导，包温指出，企业领导人必须认真看待媒体访问，把每次的采访都视为，向外界提供公司正面讯息的机会。
包温表示，面对媒体采访应该如同面对其它专业性的报告，目的都在于，让你的重要讯息透过媒体，接触到社会大众，由此鼓励他们采取某个行动，或者是告知他们某些事情。因此，在接受访问时，不要只看到记者，而要看到在记者后面的观众和听众，记者是你向员工、投资人、产业竞争对手等，传达讯息的管道。
拥有正确的态度后，还要做好充份的准备。每次在接受访问前，都应该先深入思考，列出三个关键讯息，讯息的内容力求简洁有重点，容易记忆而且容易表达，最好能够突显你的领导力，以及公司的佳绩。
在脑中记下几个关键讯息后，在访问前必须反复练习。例如，录下自己说话的内容、对着镜子说话，或者请别人问问题。有些讯息适合书面陈述，不适合口头表达，透过练习，能够找出这些问题。
如果行有余力，在接受采访前，可以先了解记者及采访。询问记者，他的报导主题为何、他还会访问那些人等，记者没有义务回答这些问题，但是如此做至少向对方传达了，你很重视他将如何运用访问的内容。此外，也可以观看或阅读记者的报导，掌握他的风格，尤其应该注意他曾写过与公司业界相关的新闻。
在接受采访时，把所有需要的资料放在桌上，避免采访中为了翻找资料而分心。如果可以选择受访地点，设法挑选握有掌控权的地方，例如，请记者到你的办公室访问，在心理上占有一些优势。
遇到记者询问负面的问题时，使用阻隔和转折用辞。例如，「这样说并不完全正确，事实上……」「在这个问题上，很重要的一点是……」这样的用辞，接下了记者的问题，为你争取到几秒钟的思考时间，然后继续传达自己的关键讯息。回答时不要重复记者的负面陈述，否则你会变成说出那句话的人，使用阻隔和转折用辞时要很真诚，不要被视为是在逃避问题。
即使不知道答案，也要有所响应。包温表示，永远不要回答「没意见」或「没看法」，研究显示，六五％的人认为，这种答案代表默认，或者想要隐藏事实。他建议回答「我真的没有足够的信息，能立刻给你一个圆满的答案。」至少没有拒绝回答。或者回答「我真的不了解这个部份，但是我所知道的是……」把访问拉回你想要的方向。
在接受电视访问时，包温认为，男士最适合浅蓝色的衬衫，加上没有花样图案的领带，女士则最适合深色的套装，这样的衣着看起来非常专业。无论男女，都应该避免穿戴垂吊式的配饰，以避免任何会让观众分心的事物，顺利将你的讯息传达出去。由于电视是视觉媒体，他建议说话时加入一些手势，让讯息更加生动活泼。说话时看着记者而不要看着摄影机，忽视摄影机的存在，能够让感觉更自然些。
最后，他强调，接受访问的专业态度，自始至终都应该一样。即使访问结束后，和记者一起走出办公室，也都还是访问的一部份，记者同样在进行观察和谈话，不要松懈下来。
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