去办身份证的时候才发现电脑上没有我妹的名字,户口上是有的。…而后要求公安给补上,他们却说要出生证明,因为是在外地生的,人家人都找不到了,这样该怎么办。 像这种户口本上有而电脑里没有登记可不可以投诉的,如果可以他们又要负什么责任的?