电脑蓝屏,新买不到一周的戴尔M531R-5535笔记本,经常性蓝屏,自己检查过磁盘没坏道,求解,大神救急!!

问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052

BCCode: a0000001

BCP1: 0000000000000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

C:\Windows\Minidump\100713-18033-01.dmp
C:\Users\kk\AppData\Local\Temp\WER-38532-0.sysdata.xml

经查:这个蓝屏错误代码的缘由是:

 

代码: 0x00000001
原因:
  不正确的函数。

 

 

除此之外,还要告知之前做了什么?更新补丁?更新驱动?安装软件?非法关机?都会引起蓝屏。

 

品牌机安装的操作系统,一般都经过测试,原装驱动一般不会有事,更新的驱动最容易不兼容。

 

开始→运行→输入:EventVwr.msc 回车之后打开【事件查看器】,注意检查其中的【系统日志】和【应用程序日志】中标明【错误】的项。

 

参考资料:【维护电脑·蓝屏故障查代码·前因后果】(使用 谷歌 搜索找到此博文)

追问

很多状况下出过,玩游戏,听音乐,看视频,就是不玩在那休眠也蓝屏过,而且时常出现显示驱动停止响应的状况。

来自:求助得到的回答
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-10-07
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开机马上按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统(如果重装也是蓝屏,建议还是检修一下去)。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以在安全模式还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。

请将你在蓝屏前电脑的表现,和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁,升级了什么硬件了吗?详细的说说蓝屏前你做了什么,可能就是这些操作引起的蓝屏的发生,有问题请追问我(我跟据你提供的信息重新回答你)。

1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试,如果是驱动不合适,请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马,请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了,还是不行,请开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的,或超频了硬件将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存等硬件,清理一下电脑里的卫生,并且擦亮显卡、内存的金手指(在测试一下硬件的温度是否过高)。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏,一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏,重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题,用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道,或格式化硬盘重新分区重装系统,还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件,这些硬件与系统不兼容,比如:内存、显卡等,请更换硬件试试(到升级硬件的地方更换合适为止)。
8、如果是硬件问题引起的,自己又找不出问题所在,建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏,一般是游戏本身的问题,电脑的配置与游戏有冲突,显卡、显卡驱动不合适,CPU、显卡的温度过高,内存太小等引起的,另外就是在玩游戏、看视频时,同时在干别的操作最容易蓝屏,因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了(看视频蓝屏问题同上)。追问

我的电脑蓝屏频率真的有点高,电脑本身带的是Win8的,但在卖家那安装的是Win7的,这会不会照成系统与驱动不兼容呢!我前几天重做过系统,装驱动是装了好几次都装不上去。假如是驱动与系统不兼容是不是换个Win8系统就行了?

第2个回答  2013-10-09
很高兴为您解答:
你蓝屏的代码是什么啊,只能根据你的蓝屏代码分析
1。电脑中存有病毒(打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀)如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(腾讯电脑管家的顽固木马查杀,打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀)
3。电脑中下载的软件有冲突,不兼容,(腾讯电脑管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。软件需要更新,(腾讯电脑管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
5。系统有新的漏洞等待安装,(打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复)
6。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)
7。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)或磁盘碎片过多,(使用腾讯电脑管家),清理碎片!
9。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
10。试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去试试!或者,进安全模式,到桌面后,打开腾讯电脑管家,全盘杀毒!
11。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本或换xp系统)
12。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本)!
祝楼主工作顺利、生活愉快!!
第3个回答  2013-10-08
你的电脑蓝屏的时候,你在电脑干什么呢,能说说吗?我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的,请将你在蓝屏前电脑的表现,和你操作说的详细些(我跟据你提供的信息重新回答你)。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的,记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么,只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试,这样就不会蓝屏,如果还是这样就不要玩了或是不要看了。追问

我电脑蓝屏出现频率很高,有时玩游戏,有时看视频,聊天,休眠时都出现过,而且我的电脑时常会出现显示驱动停止响应的状况,不知道这些现象有助于你找出问题不?

追答

1)玩游戏蓝屏,不玩不蓝,说明系统和硬件是没有问题的,玩游戏蓝屏是不奇怪的,玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏,玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者,这要看玩游戏时电脑上的状况是否好,换个时间段在玩,重新下载安装,总是不行,就不要玩某些游戏了。硬件方面,如果你的内存不大的话加内存条,如果是显卡受限玩游戏,就要升级显卡了,在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。

2)下载谷歌等浏览器测试一下,如果好用,看视频、或浏览其它网页时就用这个软件,这些都是不用IE做内核的,与你用IE不冲突(浏览器不好用引起的,这是经过实践的)。

3)电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

4)不管你在干什么,只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试,这样就不会蓝屏,如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

5)硬件方面,内存小加内存,在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

6)电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系,这样做出了问题换个方法,换个软件,总之出了问题不能怪电脑本身,通过实践提高自己的操作水平就会少出错。

追问

有时出现显示驱动停止响应是怎么回事呢?

追答

其实并不是显卡驱动的问题,就是卡引起的。

追问

事件过滤器查询“选择*从__instancemodificationevent在60 targetinstanceISA”win32_processor”和targetinstance.loadpercentage > 99”不能在命名空间“/激活。/根/ cimv2”因为错误0x80041003。事件不能通过这个过滤器,直到问题被解决。
系统日志里的错误事件是这个,可以解决么?

追答

刚开始我已经说了,蓝屏代码和事件查看器或日志的内容,连专家、工程师都不懂,我不懂,您懂吗?解决电脑上的问题没有捷径。

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第4个回答  2013-10-18
开机蓝屏,如果这是偶然的话,
一般重启电脑,便可恢复正常,
如果重启电脑后,进不去系统,
可以强行关机再重启一次,
如果还是进不去,说明系统文件丢失了!
或者系统内存有很严重的错误了,
试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去试
试!或者,进安全模式,到桌面后,全盘杀毒!
或者拔下显卡和内存条,橡皮擦擦,再用毛刷,清理插槽灰尘,更换插槽等!
建议使用腾讯电脑管家,全面的优化,查杀病毒,依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎,鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力,病毒识别率提高30%,深度根除顽固病毒!全方位保障用户上网安全。管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎,以及管家系统修复引擎,完美解决杀毒修复问题!!

希望可以帮到您了
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