查清故障原因，那么有下面几种情况：
一、当整个网络总不通时，可能是交换机或集线器的疑问，要看交换机或集线器是不是在正常工作。
二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的网络邻居时只可以观察本地电脑，而看不到别的电脑，可能是网卡和交换机的连接有疑问，当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。接下来再用测线仪，测试一下线路是不是断裂。最后要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。
三、在网络邻居中不可以观察本地电脑，或打开开始/运行中用PING命令，PING本地电脑的IP地址不通时，说明您的网络设置有疑问，当第1步想到的应该是网卡，大家可以打开控制面板/系统/设备管理/网络适配器设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10。
四、在网络邻居中能观察网络中别的的电脑，但您不可以对它们进行访问，当可能是您的网络协议设置有疑问。 把您以前的网络协议卸载后，再重新安装，并重新设置。
五、杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。
网络故障怎么办？
一、感染了病毒所致 在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关 有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
网络概念
信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。它是人们信息交流使用的一个工具。作为工具，它一定会越来越好用。功能会越来越多，内容也会越来越丰富。
网络也是一个资源共享的通道，但它毕竟是人类的一个工具。相信有一天，网络会借助软件工具的作用带给人们极其美好甚至超越人体本身所能带来的感受。比如借助软件工具让人以极其真实的外貌、感觉进入网络平台、感受生老病死、游戏娱乐、结婚生子等但这些只是丰富了人们的生活而不能取代人们的生活，它只能模仿人的感受而不能取代人的感受。
它可以在虚拟和感觉方面超越人，但永远不会在实体感受方面取代人。 网络，英文一般
翻译为：internet ,network或[Electrics] [Computer] a network。简单的来说，就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。
凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路而连接起来，且以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络资源共享的系统，可称为计算机网络。
超过限制现实的局限创造跨越时间和空间的价值。