不久前通过学习“卓越管理者”这本书颇有启发，书中旁证博引的理论，言简意赅的案例使我茅舍顿开，下面就结合自己的工作实践谈点如何做一名称职的工会干部的思考。一、认真做好准备是开展好工会工作的基础 首先要做好思想上的准备，思想上有准备了就能减少工作的被动，只有当思想上充分准备了，才能减少节外生枝，因为任何一个人从事任何一项工作，去打无准备之仗，要想打胜仗是不可能的，因此，做一名称职的工会干部，很有必要在工作中做好思想上的准备，而思想准备中必须把握三个环节，一是对工作性质的理解，这是切入工作主题的关键，也是做好工作的保证。二是对环境的熟悉，这是团队意识确立的基础，也是氛围建设的组成部分，一个不熟悉环境的人要想融入团队是不可能的。三是对自己要作出行为上的要求，这是不辱使命的宣言，也是走向成功的军令状。思想上的充分准备是事业成功的必备条件。 其次要做好行动上的准备，行动上的准备可以为整个工作的开展定下基调，也可为将来的工作提供必要的缓冲，使工作的进程始终处于游刃有余的状态，比如；工作大纲的确立，使工作目的性更明确，不至于走弯路、歧路、盲目之路，使你始终可以对工作的发展进行比照。又比如；作一次谈心的策划，这一策划如运作科学，即可以避免工作中的隔阂，又可以使人在一个心情舒畅的环境下完成自己的工作目标，还可以产生工作激情，提高工作效率。还比如；沟通一些联系方式，这是获得支持的必要手段，又是推进工作有序运作和深化的法宝，我们常说；一百句口号比不上一次扎扎实实的行动，关键就是要求我们嘴上说的和行动上做的要一致起来，说归说做归做，最终结果是一事无成，所以行动上的准备必须是说和做的统一体，这个统一体就是：大纲的确立、谈心的策划、联系方式的建立。 第三要有方法上的准备，方法上的准备是工作不断深入的载体，这一载体不论放在什么角度都是无法避免的环节，方法可以指导实践，实践又可以提高方法的运行质量，如果我们能在工作方法上有所发现、有所创造、有所前进，那么我们还怕做不好工作吗？！方法上的准备主要有以下五方面构成：一、学会反馈；反馈是为了更好的沟通信息，能反馈还不够，还要会反馈，而会反馈就是能通过反馈了解工作的紧密度，解决问题的熟练度，完善工作的成功度。二、 学会帮助；帮助是为了构成伙伴关系的需要，同时又是共同开发工作潜能的必要途径，能够帮助别人也是提升自身工作能力的直接手段，通过你的帮助，别人进步了你也获得收获了。三、学会仿效；仿效的真正意义不在“仿”而在“效”，仿是机械的照般，效是能产生实践的因果，如果我们能把现代化的管理手段，科学的管理方法运用于我们的工作实践，而且达到了推进工作的目的，达到了解决问题的效果，这样的仿效不是很值得推崇吗！（可以有些例子）四、学会互动；互动是双向的联系，我们做任何事情都要形成互动，没有互动就会滋生被动，一但被动，工作就会图而无功，这样的场面既难堪又刹风景，还会给今后的工作带来副面影响，我们不希望出现这种不和谐的局面，既然有这样的愿望就必须在工作中互动，在互动中开创工作的新局面。五、学会创立；创立就是不沿袭老传统、老方法、老套套，而是在自成一体的基础上，形成独立的工作风格，可以这样说没有风格，就没有个性，没有个性，就容易墨守成规，墨守成规的工作就不会有效果，所以我们要在工作中创立，在创立中形成自己的工作特色。无论是反馈、帮助、仿效、互动还是创立，归根结底就是要在工作中掌握必要的手段和方法。 第四要有目标上的准备，目标上的准备可以使我们确定行动目标和方向，没有目标，工作就没有方向，一旦没有方法工作就失去了准心，有了这样的认识，我们就应该考虑为自己的工作设定一些目标，比如在设定近期目标时，就要在如何及早投入上做点文章，及早投入是工作前瞻性的思考，有了这个前瞻性的思考就能牢牢的把住工作的“牛鼻子”，就不会犯方向性的错误。又如在设定中期目标时，就要在如何做好一项主管工作上界定阶段目标，有了阶段目标，可以使自己实施有度、进退有方、运作有型，不至于陷入工作的盲目和无序。还如在设定远期目标时，一方面要考虑延续性，另一方面又要对将来如何做好思考，尽管将来只是一个未知数，但有所思考是具有战略眼光的重要环节，一个充满自信的工会干部必定是进可攻，退可守的将才，又是一个谋略有方，大智若愚的帅才，要想成为这样的工会干部，就应该近期目标是明确的，中期目标是联贯的，远期目标是有愿景的。总之，每一个称职的工会干部，都必须做好上阵前的各项准备工作，绝不能仓促上阵，更不能因为没有目标而迷失方向。二、处理好关系是搞活工会工作的有效手段 对于一名工会干部而言，无论是工作调动，还是岗位晋升，除了做好应有的准备外，还应该处理好以下几方面的关系，这是做好优秀工会干部的必备课题。 首先，要处理好同部门工会同事间的关系，处理好部门同事间的关系是为了在目标一致的基础上，更加团结，更加融合的把工作做好，工会工作有时候的确需要融合和统一，如果部门内部在开展工会工作时目标不一，意见无法通融，那么即使工会工作多么重大，最后也会毁在人际关系的不协调，当然处理好关系不是无原则的随和，有时应该把原则性和灵活性有机的结合起来，这一结合的过程是处理好关系最敏感的区域，处理好了，优势互补，大家心情舒畅，处理不好，优势向背，既不能做好工作，又不能完成既定目标，这样两败俱伤是最可怜的结局，我们切切要杜绝这种浮躁，为了共同的目标，让我们和为贵，为了共同的责任，让我们把心贴的更近，为了集体也为了自己，没有什么放不下，做自己该做的，想自己该想的，为了工作完全可以“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”。 其次，要处理好同部门工会上级的关系，处理好与上级的关系，要做到；接受任务明确责任，听清重点完善方法，敢于亮出观点，能够促使计划更加科学，要在被动中寻求主动，在服从中凸现能量，这样你才能更多的得到领导的赏识，成为领导实施工作计划的不可缺少的棋子，这样对你的成长、发展都是很有帮助的，我们必须认真对待处理好与上级的关系问题，然而我们也应该在处理与上级的关系时，保持有原则的谦卑，决不能成为人云亦云的传声筒，更不能趋炎附势，一味的屈从不会令领导赏识，死板的按教条去做更不能让领导放心，我们要学会有主见、有创建的把领导交办的任务去做好，并在主动的运作中达到任务的圆满完成。这是工会干部必须把握的很重要的工作方法。 第三、要处理好同部门下级的关系，处理好这方面的关系，要有方法，决不能依靠单一的行政命令，更不能骄横跋扈，而应该因人而宜，有时需要循循善诱，有时需要令行禁止，盲目的要求部下服从对搞好工作是很不利的，一味的迁就会使部下成为一个懒汉，所以我们需要科学的处理好与部下的关系。 第四、要处理好与其他部门各方面的关系，通常可以采取的方法是；走动要勤快，但不敷衍，服务要突出指导，但不盲目， 反馈要明确主题，但不繁杂，如果我们能够极其认真的去用心处理好与其他部门各方面的关系，那么我们就能够在心情愉快的氛围中，开创工作的新局面，提升工作的薪水平，走出一条正常人际关系确保工会工作效率提高的新路子。三、明确的学习目标是提高工会工作能力的直接途径 明确的学习目标，是一个成熟的工会领导所必须具备的素质，在当前极力倡导学习型组织的今天，对一个工会领导来说在学习上有要求就显得特别重要，那么应该如何确立学习目标呢？就本人的体会而言是否可以通过以下途径来实施自己的学习目标。 首先，在完成学业的基础上参加一些与岗位比较密切的专业知识培训，使自己始终对新的管理知识了如指掌，这样即便于工作，又不会给人有对本质业务不熟的感觉。如果对自己有一个中长期的学习计划那就更好了，过去我们的周恩来总理就曾经说过“要做到老，学到老”，这就为我们确立了终生学习的理念，人只有充分做到这一点了，那么他就会越来越充实。 其次看几本管理方面的书籍；看几本书能使自己在不断提升的基础上有所作为，高尔基说过：书是人类进步的阶梯。正因为它的进步性，所以我们在推进工作进步的过程中，就完全有必要通过书的海洋去来一番酣畅的旅游，当你游完全程达到彼岸的时候，你就会感慨地说；书不仅教会我怎样思考，而且教会我怎样做。 第三，经常到下面走走，这也是学习的一个有效途径，走走是为了了解情况，掌握资料，积累经验，这是最直接的学习，它能帮助我们在工作过程中，少走弯路甚至不走弯路，毛泽东同志曾经告戒我们；要从实践中来到实践中去。就是要求我们在工作中要沉下去，要到基层多走走不要人浮于事，过去革命领袖多能这样做，今天我们年青的一代就更应该这样去实践，实践并不难，难的是你的思维观念是否跟得上形势发展的需要，改变了观念实践就不难了。 第四，要给自己确立几个可完成的调研项目，这是给自己压担子的最好方法，因为调研课题一确立就逼着你去动脑筋、想办法，经过一个过程的细化，你不仅增长了见识，而且也掌握了许多你曾经没有经历过的东西，这对合理处置好自己的工作是很有帮助的，可以这样说，学会调研是为了提高自己，更是为了掌握工作的主动权，因此，我们要很认真的对待自己设立的调研课题。四、提高管理技能是创新工会工作的前提条件 管理技能的提高，一方面是自己的提高，另一方面是通过你的提高带动部属的提高，试想一下如果你在部门中是缺乏管理意识的，又是没有管理技能的，那么你如何带领部队去打仗，又如何能打胜仗，因此，你首先必须通过有效的方式提高自己的管理技能。 首先，你要敢于向周围的同事学，能者为师、不耻下问，是没有人会对你说三道四的，问题是你有没有这个勇气去向周围的同志学，只要你有勇气就能学到真真属于你的管理能力，你能确实做到这一点别人不会鄙视你，反而会更加尊重你，对你的管理技能的提高肯定会有帮助，这是对工作有百利而无一鄙的事情，我们不妨在工作中结合自己的管理实践，去作一番积极的尝试。 其次，在工作过程中为自己的岗位实践，确立一个攻关主题一边研究一边做，并能做到点面结合有效运作，再加上自己个性化的分析和理论的提升，就能在较快的时间里，使工作达到质的飞跃，这也能提升管理者的管理技能，我们不能忽视这一点，我想如果你对你的工作始终是有主题、有明确目标的，那么你就能成为一名很有管理素养的专家。 第三，学会运用某一个管理原理指导实践，也能提高管理技能，原理是实践的理论化，也是前人工作实践的总结，运用原理指导工作，可以回避许多隐含在工作进程中的不利因素，还可以帮助我们推陈出新产生新的思维方式，又可以使管理者在有效的时间里，创造工作利益的最大化，减少因工作费时而照成的工作成本浪费，这是管理技能提升的最好回馈，相比那些浪费工作时间的扯皮，不是更值得推崇吗？运用管理原理指导实践必须学会，它是成功的路基，创新的母体，发展的动力。 第四，不断帮助部门确立新的管理目标，并为确立新的管理目标而积累经验，这是每一个管理者都必须思考和关注的至关重要的课题，一项计划、措施、工作任务的实施完毕，预示着新的任务的开始，没有准备去打无把握之仗，必定头破血流大败而归，这样的场面是任何一个寓在工作中有所建树的工会干部，都不愿看到的场面，这就要求我们的管理者从负责的角度，去为确立新的目标而积极思考，并在思考的基础上，通过措施的落实、管理的推进，让新的目标产生新的更大的效益。 综上所述，要成为一名称职的工会干部，除了要有一定的学历和能力外，更重要的是综合素质和能力的全面展示，因此，他一方面必须具备一定的专业知识，另一方面必须学会在工作中积累，同时还要能够通过实践的磨练，学会抗衡各种风险的能力，如能经常参加一些必要的培训，那就更能促使自身的进步和工作方式的完善，如果能够自学一些管理方面的书籍，那么就能补偿自己的许多不足，“卓越管理者”这本书，就让我尝到了许多甜头，对我来说是一次非常有益的学习突破，通过学习使我收获很大，得益非浅，尤其对我来说更觉必要，因为就我个人而言，由于工作岗位的频繁变动，经历的部门比较多，有时会有一种盲动的感觉，这就更加需要这方面的自觉学习，每一次学习都能有所收获是最好的回馈，而回馈的效果就是；将学到的东西认真的运用到工作实践中去。
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