携程你好，我买了一张火车票为何会收两次钱？这是什么情况

我在携程和铁友分别买了一张票。

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推荐答案 2013-11-24

您好，感谢您对携程网的关注。因目前购票都是实名制的，同一身份证只能购买同日期，同车次，同座位类型的一张票的。如您重复下的相同的订单，会给退回其中一个的；如不是同车次，建议您退掉其中一张车票的。您也可在“火车票订单”中查看您的订单状态。如有疑问可致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

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第1个回答 2013-10-25

订单不一样

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用携程旅行网和12306同时买火车票,买到一张票,携程和12306都扣钱了,扣...答：这种情况可能是由于携程网和12306之间的接口存在一些问题，导致重复扣费。以下是您可以尝试的解决步骤：1. 联系客服：您可以通过携程和12306的客服渠道分别咨询，了解具体的扣费情况，并进行问题的反馈。客服人员会帮助您查询并解决问题。2. 检查账户：检查您的携程和12306账户，看是否有其他的未完成订单或者...

用携程旅行网和12306同时买火车票,买到一张票,携程和12306都扣钱了,扣...答：这是智行官方的说法

在铁友火车票上买了一张票,扣了两次钱,要怎么处理?答：您好！感谢您对携程网的关注！购买车票，正常我司只会收取一次票款，如有重复支付，建议您与您的银行核实退款，如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！

你好我在网上买的火车票卧铺改签了为什么扣了两次钱答：如果您在网上购买了卧铺票，并且进行了改签，但被扣了两次钱，可能是因为您选择了支付差价的方式进行改签。在这种情况下，您需要按照新的车票价格支付费用，同时，您之前购买的车票将不再有效。这可能是导致您被扣两次钱的原因。另外，也可能是因为您的购票网站或第三方支付平台出现了技术问题，导致出现了...

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