我手机卡是联通朋友给的，打市话费用太高，去营业厅说得要身份证，办卡的人不在这了，怎么能改成套餐，

Question

如题所述

Answer 1

到营业厅更改套餐，需要机主提供身份证到营业厅办理的。因是用你朋友身份证办理的卡，号码即使是你在用，但机主信息登记的是你朋友的身份证信息，那么机主就是你的朋友而不是你了。你可以拿你朋友身份证和你的身份证到营业厅办理转套餐。
或者你可以尝试在网上营业厅或者手机营业厅客户端更改套餐：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务＞办业务＞套餐办理＞套餐变更，选择您需变更的套餐，确认办理即可。新套餐将于次月1日生效；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击办理 >业务办理 >套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效。
温馨提示：新版手机营业厅客户端中，办理变更套餐的路径为：服务＞办理＞业务办理＞套餐变更。

Answer 2

今年9月1号起都得是实名认证办理手机卡了，如果你的卡是用的别人的身份证，那么办理业务或改密码都不行的，原来的户主要是实在找不到了，建议您去当地营业厅咨询或拨打当地的10010咨询一下，是否有其他的方式来更换成你自己的名字，这个就是属于当地是否有好的解决办法了，原则上的话确实是户主不在没法办理的。

Answer 3

通常还可以通过网上营业厅改的。

Answer 4

打联通客服和在网上营业厅办理，前提要知道手机密码，手机的验证码。