火车票丢了怎么办 怎样补办火车票

如题所述

以下为补办流程。

    如果在上火车前你的火车票丢失了,不用担心,因为现在的火车票都是实名制的,你需要在该趟火车停止检票前20分钟去火车站相关窗口办理手续。

    要带着身份证原件,并且向售票员说清楚所丢失票的票面信息,如出发站和终点站,时间,车次,坐席等,然后你需要按原价购买一张和原先信息一样的车票。

    车票上会标着“挂失补”的字样,然后你就可以上火车了。

    上火车之后,你需要去找列车长,一般是在火车的餐厅的那个车厢,如果自己找不到也可以求助列车员,向他说明补票的情况,他会带你去找列车长。

    然后你需要请列车长给你开张客运证明,证明你乘坐了该车次的火车,列车长会进行核实和反馈,你在下火车之前去找列车长拿客运证明。

    等到达目的地下车后,你需要在24小时内去火车站的退票窗口进行退票手续,带上相关身份证明,客运证明以及补办的火车票办理退票。然后工作人员会把补办火车票时花费的票钱退还给你,你只需要掏2元的手续费。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
1、旅客如果在乘车前发现自己车票已经丢失了,可按下面三个步骤进行手续办理。
首先,旅客需要凭借个人有效身份证件以及原车票信息、购票地信息在火车站停止检票的前20分钟去车站售票点进行挂失手续的办理,车站在鉴定信息正确无误后会给旅客重新办理一张与原票车次等级、席别、价格都同等的新车票。
其次,旅客以新的火车票上车要和火车上的工作人员说明自己的特殊情况,在火车到站前向列车长申请开具客运记录。
最后,旅客要在火车到站的24小时之内,携带个人身份证件、新车票以及客运记录到车站售票窗口办理退票手续,该手续会收取补票手续费用。
2、旅客如果在乘车后发现车票丢失了,应该在车票丢失站开始补齐火车票金额,并且收取手续费用。
3、旅客在网上订购车票,使用二代居民身份证检票进站的,如果在火车上旅客身份证丢失不能确认火车票信息的,旅客要先补办车票,如车票补办后又找回身份证,可在火车到站前向列车长申请开具客运记录,出站后凭二代居民身份证到车站售票窗口办理补票费的退还,这种情况不收取旅客的退票费。本回答被提问者采纳
第2个回答  2012-05-05
可以进行丢失补办,2017年1月1日起,检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了,但需收取2元手续费。
1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
扩展资料:
购票注意事项
1、确认自己的购票证件是否有效。

前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号,以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。
3、注意取票的时间,避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境,预防钓鱼网站。
参考资料:搜狗百科-火车票
第3个回答  2017-06-16
问题一:

  实名制车票丢失如何补原票?

  铁路工作人员表示,旅客可以到火车站的值班主任窗口进行解锁,通过上级系统将原有车票信息清除后,可以为旅客补原票。火车票代售点不能办理补票。

  问题二:

  购买新票后又找到原车票能否退?

  铁路部门表示,旅客可以拿着身份证明原件到退票窗口将新购火车票退掉,手续与普通实名制的退票程序相同。

  问题三:

  身份证明与车票都丢失如何补原票?

  铁路部门表示,旅客需要到公安制证窗口办理一张临时身份证明,然后才能到售票厅值班主任窗口办理解锁补票手续。
第4个回答  2020-01-17
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