我在淘/宝“kingston金/士/顿/旗/舰/店”买了一个64g的优盘,128元,收到后用360检测是缩水盘,实际容量只有7g。客服说:这个是因为FAT32格式不支持4g以上的文件。解决方法:可使你的u盘有NTFS文件系统:1.打开“我的电脑”;2.右击代表u盘的盘符,选择属性;3.选择“硬件”选项页,在“名称”中选择你的u盘,单击属性;4.在打开的“属性”对话框中,选择“策略”再选择“为提高性能而优化”;5.“确定”退出,重启电脑;6.电脑重启后格式化u盘,就可以选择NTFS文件系统格式化u盘了。请大家帮忙看看这是什么意思?我要不要按照他说的做?谢谢!