作为新手，不要对收信人的回复抱有太高的期望值，你可以以对方的立场设身处地的想一想，当对方收到了一封用中国式英语写的，不专业的电子邮件时，看了半天不知所云，你绝对无法答复。当然报价单有其特殊性，如果价格太高，不符合目前的市场规律，外国客户也不会浪费时间，给你复函。
如果不回复的话，等2天打个电话给客户问候一下，顺便问下有没有收到前两天的邮件，是否有相关产品的需求。打完电话以后再写一封邮件推荐一下新的产品或者客户可能需要的产品。
如果客户是在没有采购需求，就暂时不要缠着客户了，隔三差五可以发个邮件，不要让客户因为三番五次的打扰而产生反感。
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第一，要排除一下客户是否收到的邮件。
你发出去的邮件，有可能进了客户的垃圾箱或者根本没有收到。遇到这种情况，最好能和客户通过电话、whatsapp、facebook等再次确认下，尤其是进入到谈判阶段了更要重视一些。
第二，正常收件的情况下，要分析一下具体会是什么原因客户不回复你。
比如：
客户的邮箱挤满了各种供应商的邮件，客户来不及即时回复你。
你的产品和价格对比其他供应商是否有优势？
客户对你的产品暂时没兴趣或者没有采购需求？
因此，建议对症下药，针对不同的情况做不同的跟进策略。
多渠道和客户沟通，平常跟进的时候，可以留意找出客户的facebook、linkedin、whatsapp，甚至是微信，避免联系中断。
如果是因为竞争优势问题，需要对客户的需求做针对性分析，把产品的方案重新梳理，是否自己的产品太过于同质化，行业价格又太透明？遇到这种情况，可以尝试考虑把自己的产品做些整合，提高价值度。客户往往要的是解决方案，而不是单一产品。
暂时没兴趣的客户，可以定期保持联系，周期性发发产品的动态、公司产品资质、质检报告等。
客户开发过程中，要注意对客户做分类，根据国别、采购周期、规模大小、跟进阶段等做细分，再针对性去做跟进，避免千篇一律做群发。不然客户肯定不想回你。
在尽可能保证把对的产品方案给到对的人的理念下，再深入去挖掘客户行为意向。
这时就不一定要通过邮件回复来衡量了。就好像你给一个女生发消息，她不回你是正常的，但不代表她对你没有兴趣。也许她悄悄看了你所有朋友圈，还和周围的人聊起你。做外贸业务也是一样，客户不想回复你，可能只是觉得还没有到该回复你的阶段。虽然客户没有回复，但是可以跟踪一下客户是否打开邮件，是否点击邮件里的某个产品链接，是否过来访问你的网站等等。这些都有相应的工具，用心挖掘客户需求，总能有意外收获。
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希望这个思路能对你有帮助。
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