公开监督电话：0571-12315；
单位地址：杭州市凤起东路109号 ；
邮政编码：310016；
Email地址：[email protected]（此邮箱自2017年2月9日起告知非我局用于接收投诉举报信息的途径以来，已试运行一段时间，现公告从2017年5月5日开始不再受理投诉举报件）。
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扩展资料：
主要职责
（一）贯彻执行国家有关工商行政管理、食品药品监督管理等方面的法律、法规、规章和政策；受委托起草工商行政管理、食品药品监督管理等方面的地方性法规、规章草案，经审议通过后组织实施。拟订我市有关工商行政管理、食品药品监督管理等方面的政策和规划，并组织实施。
（二）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人等市场主体的登记注册以及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等工商、食品药品的行政审批。
（三）负责规范和维护市场经营秩序，依法承担市场和网络商品交易行为及有关服务行为的监督管理；负责食品药品和流通领域商品质量监督管理，抽检并发布抽检信息；依法查处违反工商行政管理和食品药品监督管理法律、法规、规章的行为。
（四）负责处理与市场监督管理相关的举报投诉；开展有关服务领域消费维权工作，建立消费者权益保护体系，承担经营者、消费者权益保护责任。
（五）负责经纪机构、经纪人和经纪活动以及直销企业、直销人员和直销活动的监督管理；开展反不正当竞争和反垄断监督管理工作；负责实施合同行政监督管理和拍卖行为监督管理；负责商标和广告活动的监督管理；负责促进中介服务业发展。
（六）负责组织开展企业信用体系建设，实施信用分类管理；组织开展企业、个体工商户、农民专业合作社、商品交易市场的年度报告和信用信息公示，并对公示信息实施监督管理。
（七）负责监督实施药品、医疗器械、保健食品、化妆品标准和分类管理制度以及质量管理规范；组织实施药品、化妆品不良反应和医疗器械不良事件的监测工作；配合实施国家基本药物制。
（八）负责市场监管应急体系建设，组织和指导食品药品安全事故应急处置和调查处理工作，监督事故处理落实情况。
（九）组织实施执业药师资格准入制度，指导监督职业药师注册工作。
（十）负责推动食品药品审评评价体系、检验检测体系、电子监管追溯体系和信息化建设。
（十一）承担市食品安全委员会日常工作；负责食品安全监督管理综合协调工作，健全协调联动机制；督促检查市级有关部门和区县（市）政府履行食品安全监督管理职责并负责考核评价；参与拟定食品安全风险监测方案；组织开展食品安全宣传、教育、培训；负责食品安全信息发布和食品安全诚信体系建设。
（十二）承担市委、市政府交办的其他事项。
参考资料：/www.hzscjg.gov.cn/index/index.htm"target="_blank"title="杭州市市场监督管理局">杭州市市场监督管理局
