全自动洗衣机出现E12：是排水超时或者不排水故障。
解决方案：
查看排水管是否正常放置，管内是否存在毛绒堵塞、排水不畅的现象；
用万用表测试cn6上灰色和棕色之间的电阻是否断路，确认是否为排水泵故障；
用维修检测模式查看排水泵是否正常工作，主板继电器有无动作声音；测试接插件是否良好；
更换排水泵，重新确认故障现象；
更换主控板，重新确认故障现象。
备注：全自动冼衣机使用注意事项
1、洗衣机正常使用时，电源线插头应便于用手插拔，停电、移动、不用或清理时一定要把电源插头拔下并关掉水龙头；
2、水温不可超过50°，水温过高会使塑料部件变形。洗涤和漂洗的时间分配是、洗涤一次8分钟左右．漂洗一次5分钟左右；
3、洗前取出衣贷中的硬物，较长的带子耍捆扎好，有破洞应先补好，毛线、纱巾等松软织物，应装入布袋中洗涤；
4、禁止洗涤雨衣、车罩等防水性衣物，洗涤漂浮在水面上的衣物时（如羽绒服等），要特别注意洗涤衣物上的洗涤说明标签，按照标签的要求确认是否可以机洗（无标签或有标签无明确可机洗的视为不能机洗）以免损坏。羽绒服等防水性的衣物禁止放入脱水桶内脱水；
5、—定要待水放到规定容量后再开机，排水时应先停机再排水或者边加水，边漂洗边排水．否则衣服易被绞人波轮。甩干后待机子停止转动后方可取出衣物；
6、衣物应集中到规定数最后再洗．洗完后．不要立即盖上机盖，应放置—段时间．以使桶内水分蒸发．防止金属件生锈，其次将洗衣机外部用棉布擦拭干净，保持整洁；