餐品撒漏是骑手还是商家原因

Question

如题所述

Answer 1

　　近来，不少外卖用户抱怨收到餐品时散落在袋子里的现象越来越普遍。这个问题出现的原因到底是骑手为何不去检查包装、搬运及配送时是否有破损漏料等问题，还是商家在其端上菜缺少严格的经营管理?
　　一方面，骑手的装载技能、道德标准、言行举止受到了争议。不少骑手被指有的将餐品放于留意过的区域，有的沦为“急送工”，而且常常缺少整洁地穿戴制服，严重影响消费者体验。
　　另一方面，商家对于餐品质控承担责任，尤其是在双十一期间，许多商家忙于手忙脚乱之时，不可谓不懈怠。一些不良商家故意敷衍，其端上的包装缺少完整性，对于普通用户的吃饭体验造成影响。
　　要减少餐品撒漏，需要所有环节的协力，骑手、商家应严格执行相应的评审管理，提升服务质量，加强口碑建立，让用户对于外卖行业充满信心。