当前电子商务发展如火如荼，有人预测未来大型的商场将成为零售百货的“博物馆”，电商头马-外星人
马云更是扬言，未来传统商业如果不电子商务，将无商可务。传统零售业也确实受到了一定的冲击，大型商超闭店的在全国屡有报道，但是传统的零售业态真的就穷途末路了吗？许昌
胖东来给出了答案。
前不久因为业务关系，去了趟许昌胖东来时代广场和生活广场，沿途看到了胖东来电器广场。看过之后给我留下了深刻的印象，许昌胖东来能够美名在外，果真有值得学习的地方，我从三个方面总结一下：
一、得失间体现大气，体现造福社会、造福员工的价值观。胖东来所有商场的外墙没有一块广告牌，失去了广告收益，却得到了商场形象的提升和社会的环境美；胖东来每周二闭店让所有的员工休息，失去了一天的零售额，却得到了员工的忠诚，得到了员工的加倍努力；胖东来对产品质量投诉、服务态度投诉给以重奖，失去了一点利润，却得到了消费者的死心塌地和无限次的回头率……