Win10安装Office365时电脑无响应的原因和解决方案

Question

如题所述

Answer 1

因为工作需求，很多用户都需要在自己的电脑中安装Office365和Office2016。不过，最近有部分用户发现在Win10正式版系统下安装Office365和Office2016时，会出现电脑无响应的情况，这种情况通常发生在程序的安装过程中。下面，小编就带大家看看该问题的原因和具体解决方案。
原因分析:
当4分钟内没有完成安装过程的情况下发生。
解决方案:
如果是一次性购买的MicrosoftOffice2016：
电脑只会在第一次尝试完成安装过程时无响应。
解决步骤如下：
1、关闭该进程，退出所有的Office程序；
2、重新打开Office程序安装，比如MicrosoftWord2016。
这样操作后，安装过程应该会顺利完成。
如果您订购了Office365，请使用您的MyOfficeAccount（我的微软账户）页面操作。
操作步骤：
1、退出当前Office程序；
2、重新下载安装Office365。
Win10安装Office365时电脑无响应的原因和解决方案就介绍到这里了。