职场新人犯了错,领导批评你怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

一、应对批评的策略
1. 控制情绪：在情绪激动时，先冷静下来；情绪稳定时，着手解决问题。
2. 避免辩解：面对批评，避免立即辩解或找借口，避免反唇相讥。
3. 区分评论与批评：关注批评的具体内容，而非情绪表达。
4. 求教于他人：对于不确定的批评，寻求他人意见，澄清事实。
5. 重视建设性批评：将批评视为成长的机会，认真对待。
6. 给予反馈：向批评者展示你从批评中获得的成长，建立积极关系。
二、处理批评后的情绪
1. 情绪分类：区分批评者的意图，减少负面情绪的影响。
2. 批评目的：思考批评的真正目的，理性应对。
3. 负面情绪分类：识别并处理不同的负面情绪。
4. 情绪觉察：在批评时，注意自己的情绪变化，采取适当措施。
三、情绪处理案例
案例一：通过认识到领导批评的出发点是好的，学会接受并改进。
案例二：通过与亲近的人的比较，认识到自身问题，变得更加虚心。