读书笔记 - 经理人员的职能

Question

如题所述

Answer 1

《经理人员的职能》这本书开创了管理学的新时代，为作者切斯特·巴纳德赢得了巨大的声誉，使他成为社会系统学派的创始人。
一、组织是一个协作的系统——颠覆原有组织理论
协作是社会正常运转的基本且重要的前提条件。无论是政治、军事、宗教，还是企业、学术组织，都是一个协作系统。协作系统是一个动态过程，运营环境及组成要素不断变化，因此系统也不断发展和变化。
二、组织平衡理论——社会系统理论的核心
组织是有意识地对人的活动或力量进行协调的体系。组织的成立需要三个条件：
①能够互相进行信息交流的人们；
②这些人们愿意作出贡献；
③实现一个共同目的。
这三个条件构成了组织的三大要素：协作意愿、共同目的和信息交流。组织的生存和发展依赖于内部平衡和外部适应的和谐综合。巴纳德的组织平衡理论具有独创性和远见。
三、经理人员的职能
在企业中，经理人员的作用是在正式组织中充当系统运行的中心，协调组织成员的活动，指导组织运行，实现组织目标。巴纳德提出经理人员应具备三项基本职能：
1、建立和维护信息交流系统；
2、从组织成员那里获得必要的服务；
3、提出和制定组织目标。
制定组织目标时应具有综合性、总体性、清晰性、可分性和层次性等特点，并遵循灵活性与一致性相结合的原则，同时要有一定的挑战性。
四、经理人员的权威——权威来自下属的接受
巴纳德强调个人参与协作的重要性，认为只有在以下四个条件满足时，个人才会认为上级的命令有权威并可接受：
1、个人能并确实理解所传达的命令；
2、他们认为这个命令与组织目标一致；
3、他们认为从整体来说这个命令与他们的个人利益一致；
4、他们在精神和体力上能够遵守这个命令。
巴纳德认为，领导者的行为包括：
1、制定行动目标；
2、有效运用组织结构；
3、积极调动全体组织成员的积极性。
领导者的基本品质包括：
1、体力和精神活力及坚持力；
2、决策力；
3、处理人际关系的能力；
4、高度的责任心；
5、高度的智力。
巴纳德将智力视为领导者基本品质的最后一点，这反映了他重视心理活动过程。但这并不意味着智力不重要，而是在具备心理必要条件后，拥有高度智力才能有效领导。