打12369环保局不管怎么办

Question

如题所述

Answer 1

打12369不处理可以举报到上级环保部门。  投诉人拨打12369后，接线员将投诉信息录入。将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。接到12369交办信息，赶赴现场，进行现场调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。目前环保信访处理还是比较规范的，投诉环保问题最便捷的方式是用固定电话拨打12369到地方环保局进行举报。投诉后如果不处理，首先要了解到不处理的原因，或者是给了怎样不解决的理由，将这些总结形成报告之后，然后向上一级部门进行反馈和申诉处理。各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行工作职责，或者承担当地人民政府授予的各种职责。