一个互联网产品团队是怎么分工的？有哪些岗位

Question

如题所述

Answer 1

1.1团队需求
团队需求是指组建团队首先需要确定团队完成的业绩目标。一个营销团队的存在必然有存在的目的，作为一个团队的组建者或者说管理者首先要问自己几个问题，为什么要组建这个团队、这个团队都需要完成哪些任务和达到什么样的效果。一定要结合自己公司的实际情况出发，因为网络营销是分阶段的，从团队的组建、吸引流量、控制转化到品牌营销。
举个实际的案例：我刚入职一家公司，因为他看到一个同行朋友做竞价的收益很好，于是也想组建网络营销团队，当时给我定的岗位需求是两个竞价专员，五个销售客服，想马上开户做推广。当时网站的用户体验很差，甚至没有针对性着陆页面。当时我说了一句话：攘外必先安内，如果这个团队没有技术和策划支持的话必然是浪费钱。只有了解公司的现状、知道公司需要的是什么才能搭建好适合于自己的营销团队。
1.2团队成员
当确定大致的岗位需求以后，就需要确定团队的具体的岗位成员。必须的团队成员的组成部分有技术支持、编辑策划、优化推广、销售客服、经理和主管
技术支持
基本上标配是1-2名美工、1-2名程序。配置也是要看需求、我记得我当时做电商的时候，因为要开发银行的支付接口和开发物流系统，当时光程序员就配了6个人。
编辑策划
标配也是1-2名编辑、1名策划。编辑可以细分为普通网站编辑，SEO编辑、软文编辑。策划也可以细分为活动策划、页面策划。可能有人觉得不都差不多嘛，这里我说一下细化的好处，首先可以控制运营成本，就拿编辑来说，普通的网站编辑只是简单的编辑和录入。这样编辑要求最低，只要会用电脑会打字基本上都可以胜任，所以工资也是最低的2000左右就可以招到。SEO编辑需要具备一定的SEO的知识，知道关键词密度和位置分布的技巧，此类编辑大多做一些伪原创的工作，可以通过文章带来一定的IP，工作大概在3500左右。软文编辑不但要具备SEO的一定知识，而且需要分析受众人群等一些营销知识。一篇优秀的软文可以直接影响到销量。所以此类的工资也是最高的一般来说是4000+绩效。
这里我也说一个技巧吧，一般我会招一个普通编辑，进来之后通过简单的培训就可以使其掌握seo的知识，达到SEO编辑的水平。如果有软文的写作计划会选择外包的形式来节省成本。
优化推广
标准配置是SEO专员1-2名、网络广告专员1-2名，如果注重微博营销可以选配微博推广专员1名。如果细分的seo可以分成UE专员，外链专员。网络广告可以分为竞价转化，其他广告专员比如CPM、联展等。
客服销售
标配应该是3-10名。因为网络营销的特点是没有地域和时间的限制，所以现在很多企业都采取晚上和周末都要值班。所以如果人数太少就会倒不开的情况。
经理主管
经理和主管的配置标准是看每个工作组中的人数而定，理论上每个工作组都应该配置一个主管。但是在实际操作中可能美工和程序是一个人，所以他的直属领导应该就是团队管理者了。一般来说只要工作组超过5个人就必须有一个主管。如果是重要的工作组3个人就需要设立主管。
其他
除了以上的标准配置，有些根据公司的实际情况或者行业特性需要配备必要媒介、公关、品牌营销人员。
1.3 团队环境分析
说到这相信已经有人头疼了。如果按照你的标准配置最少要10多个人才能组建一个网络营销团队。可是我是一个中小型的企业，老板只给我了6人个人的岗位甚至更少。而且工资的预算也不高肯定找不到特别牛的人。或者老板一下让我组建30人的团队。这时候就要根据公司的环境来判断哪些岗位可以加，哪些岗位可以减。
哪些岗位可以加？
首先要要保持团队的平衡性，如果推广人员太多，客服人员少，会导致信息浪费，不能够得到及时的处理。同理任何一个工作组人数过多或者过少都会导致工作效率低下、团队不和谐的情况出现。根据我多年带团队总结出一个比例：1（技术）:1（编辑）:1（推广）:2（销售）:1（主管）。这个比例不作为团队组建依据仅作参考！
哪些岗位可以减？
为了缩减运营成本，我相信这是大多数领导都比较关心的问题，一个高效率的团队一般来说都不会特别臃肿，而且开源节流也是经营之道。这本无可厚非，但是现在我看到很多领导让一个竞价兼职客服，让一个美工去做文案策划。这不但不能提高工作效率而且会降低工作效果。让合适的人做合适的事才行，比如，主管可以提出着陆页面的方案让美工去制作，编辑写完软文不让seo去发，可以让销售人员去发布，而seo节省下来的时间去做竞价，有机高效的结合才是王道。千万不要让员工做他完全不擅长的事情。
二、网络营销团队的招聘
看到这大家也都心理有谱自己团队应该有哪些人了，那么如何才能招聘到适合于自己团队的人才呢？我说一下我面试时候的技巧。
1、态度最重要
我记得我面试过一个seo的专员，电话预约的时候我问他懂不懂html代码。因为做seo必须要懂html才能优化网站架构方面的东西。他告诉我懂一些。于是约了第二天见面。第二天他来的时候带来了一个用html做的个人简历。结果深入沟通后才说了实话，其实他之前从来没有接触过，但是为了这次面试熬夜学习代码，结果做了一个页面。虽然他没什么经验但是还是被录用了，就是因为他的态度。
2、注重数据不听忽悠
一般技术人员和编辑策划要求带作品，基本上一眼就能看出东西的好坏。推广人员要求讲数据，比如说seo方面的关键词排名，竞价方面的roi，销售人员看业绩。这些东西都是可以看出他的实际工作能力的东西。
3、没有经验不要紧，学习能力怎么样？
面试的时候经常会碰到没有工作经验的面试者，如果招聘的是一些比较基础的工作我都会说： 没有经验不要紧，你的学习能力怎么样？然后让她讲一些实际的案例。

Answer 2

产品经理：产品的设计。

项目经理：保障项目正常进行，通常大项目才会有这样一个角色。普通是由产品经理或者技术兼任。

技术开发：程序员。

产品运营：让产品活跃起来，让用户活跃起来，让内容丰富起来。

交互设计师：页面的交互和信息的排版。

视觉设计师：页面的美化。

用户研究：研究用户行为和需求，通常大项目才有。普通是由产品经理代替。

测试：保证产品和系统的质量。

数据分析：也叫BI，提供数据的支持和分析，普通是由产品经理代替。

客服：解决客户投诉，了解一线反馈，如果没有由产品经理代替。

大于大公司，角色可以分得很细，对于小公司，只有开发、产品和美工。其他岗位由产品经理代替。

互联网（英语：internet），又称网际网路或音译因特网、英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协定相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称“互联网”，即是“互相连接一起的网络”。互联网并不等同万维网（World Wide Web），万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务其中之一。单独提起互联网，一般都是互联网或接入其中的某网络，有时将其简称为网或网络（the Net）可以通讯,社交,网上贸易。

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Answer 3

1、 一个懂得审美的全能设计师。
　　为什么要说审美，而不是创意?因为没有审美的设计师根本谈不上创意。创意不是鹤立鸡群、稀奇古怪，而是在符合大众审美基础上出类拔萃的设计。全能，顾名思义，网站、平面、UI等样样精通，甚至还玩的了 PPT，做的了Flash，通过蓝湖上传给其他成员。这类人多半也是文艺青年，在他们经过审美记忆的锻炼过程中，摄影摄像功夫也常常一流。初创公司需要有这样一名设计师，纵然创业有各种苦逼之事，但对于局外人来讲，有这样的一个设计师足以使企业的形象高端大气上档次。
　　2、 一个逻辑清晰的产品经理。
　　在互联网，尤其是移动互联网领域，产品经理绝对是团队中的香饽饽，人们对产品经理的期望也日渐抬高，号称产品经理是综合能力要求最高的岗位之一，一个牛逼的产品经理，既要能敏锐的洞察到客户的需求，又要精通运营和推广;既要有对设计的独特审美能力，又要有能统领项目的管理能力。
3.技术开发就是程序员