话费充错了能退回来吗

Question

如题所述

Answer 1

充值话费充错的情况下是不能退款的。
话费充错了通常是不可退回的，但是要是并非本人充错，而是通过营业厅服务人员充值错误，那么是可以退回的。要是自己充错了话费，可以打电话或者是发短信给充错的电话号码，商量让对方充值相应的话费到自己手机号，不过若是对方不愿退，退回来的难度较大。
被充值号码处于正常使用或在网状态，话费只要充值到账，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。被充值号码是无效的号码 , 会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
若是对方不愿意退，可以用法律进行维权，但是一般退回来的难度比较大。其一是自己充错，其二是话费金额往往不高，且运营厅也是有义务保护居民隐私权的，所以想要获得对方相关信息比较难，就算是走法律程序，也不容易要回来，因此在充值话费的时候一定要仔细。
话费通常是指电话的预存费用。当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。
移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日，联通充话费9折。
话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。
2011年12月，国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起，取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月较低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品，或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86；
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作；
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询；
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询；
由于地市有差异，可以与归属地的100-86联系，咨询具体的话费查询方法；
5、发送话费到100-86即可。