在近年来的新零售企业财报中，我们可以看到一个明显的趋势：“全渠道布局”成为了一个高频词汇。这不仅反映了企业的战略方向，也映射出了消费行为的变化。消费者现在可以通过多种渠道购买商品，他们不再局限于某一个固定的购物渠道。例如，日常采购如蔬菜和生鲜可能会选择社区团购或便利店，而日用品和美妆产品则可能通过传统电商平台或实体店铺购买。随着可选择渠道的增多，企业的全渠道布局也显得尤为重要，尤其是在商业环境充满不确定性的当下。
品牌商和经销商正在积极拓展新渠道，以抢占市场份额。在这场全渠道、全业态、多模式的市场竞争中，企业的数字化转型能力成为了关键。首先，企业需要通过分析消费市场和新零售两端的变化来应对商业环境的变迁。从消费市场端来看，新兴渠道的增长势不可挡，消费者越来越倾向于“体验优先，效率至上”的购物方式。2020年的数据显示，电商渠道渗透率从2019年的34%提升至47%，O2O从22%增长至33%，社区团购从3%增长至16%，而纯电商、直播和O2O渠道均实现了显著增长。95后消费者对配送速度的要求超过了千禧一代，超过半数的95后希望能够在当天甚至半天内收到商品。
新兴渠道的快速崛起，主要满足了消费者的特定需求。比如，某些商品需要提供当日达或小时达的即时配送服务，而社区电商则满足了生鲜和日用品到家和自提的服务需求。短视频和直播则通过兴趣电商触达消费者。这些渠道之间具有互补性，共同构成了多元化的消费场景。
从品牌商和零售商端来看，各个细分领域如鞋服、美妆、快消品、百货商超等都在积极推进全渠道、多业态、多模式的组合。以沃尔玛为例，它通过与京东、达达等企业的战略合作，布局了线上沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛京东到家、沃尔玛小程序等渠道，并与线下300多家门店联动，实现了到家到店的融合发展。在O2O平台中，沃尔玛的年营收达到了84.3亿元，位居2021年度大卖场到家业务营收榜首。
休闲零食品牌良品铺子也在全渠道发力，2021年线上收入达到48.58亿元，同比增长21.42%，占主营业务收入的53.13%。线下收入为42.86亿元，同比增长16.31%。良品铺子不断优化全渠道结构，意图拓展传统电商平台市场份额，并加大社交电商、社区电商等新兴流量渠道的布局。
全渠道布局已成为品牌发展的必由之路。不同的企业有不同的战略打法，有的依靠社区电商成功，有的则通过社交和直播等私域流量实现了新的增长。然而，全渠道布局意味着更大的布局和运营投入，如果没有数字化的支撑，很难实现持续发展。因此，全渠道零售的规划需要依赖数字化工具。
速渠通中台作为企业全渠道数字化解决方案的服务商，已经服务了超过10000个大中型企业，为1000多个细分领域提供专业服务。现根据市场需求，推出一站式速渠通数字化中台解决方案，帮助企业实现从规划、开发、交付到全渠道销售的整合流程。通过实时计划与实际反馈的业务规划、可视化和执行能力，助力企业实现数字化转型。
在零售规划中，打造新增长动能的关键在于如何打通各渠道各业态的运营数据，实现快速对接并提供决策；如何实现渠道的效益最大化和客户价值最大化；以及如何在运营层面降低成本并提高效率。
速渠通中台系统能够一站式解决这些问题：提供精准数据分析，支持及时决策；顺应新消费需求，打造商品渠道+模式的最优组合；实现渠道差异化，满足个性化需求，实现千店千面，千人千面的全渠道布局；以及形成快速响应，效率制胜的全渠道快速响应能力。
通过速渠通中台的数字化工具，企业可以全面了解不同门店消费人群的购物逻辑，使门店运营效益最大化。同时，针对同一消费者不同时段的消费习惯，预测其在哪个渠道对哪些产品消费频次更高，从而更好地使产品在正确的地点拥有正确的库存，及时满足消费者体验，实现单价值最大化。
在全渠道布局中，形成快速响应和提高效率是关键。一方面，要满足消费者的体验效率，无论消费者通过哪种渠道下单，商家都需要实现云仓或就近门店配送，保证消费者能够享受到无缝的购物体验。另一方面，也要提升商家的业务效率，避免各渠道各自为战，信息孤岛的问题。速渠通中台能够实现全渠道、商品企划的信息在线同步，实时更新一线销售情况，为战略决策提供精准的数据支持。无论渠道多么复杂，商品SKU多少，门店网点多广，都能轻松应对。
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